L’institution établit un catalogue des services en vue d’accroître la visibilité des produits et services TIC essentiels fournis actuellement.

Le catalogue des services liste les principaux produits et services mis à la disposition des clients au moment de son élaboration. Il comprend des équipements matériels, des logiciels et des applications, mais aussi des services basés sur les TIC destinés à une utilisation en interne par le personnel de l’institution, ou à l’extérieur, surtout par les cotisants, bénéficiaires et partenaires.

Le catalogue des services se distingue de la gestion du portefeuille, car ce dernier inclut tous les services actuels, passés et futurs.