Excellence en administration

  • Lignes directrices de l'AISS:
  • Technologies de l'information et de la communication

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Technologies de l'information et de la communication -
C.3. E-santé – l’utilisation des TIC dans le secteur de la santé

Dans un monde où le numérique occupe une place croissante, il existe une prise de conscience grandissante que les TIC sont indispensables au secteur de la santé. Elles sont essentielles pour garantir la rentabilité des services de santé et améliorer l’efficacité des systèmes de santé. Selon la définition qu’en donne l’Organisation mondiale de la Santé (OMS), le terme «e-santé» désigne l’utilisation des TIC sous toutes leurs formes dans le domaine de la santé. Un recours approprié de l’e-santé garantit l’intégrité des données de santé individuelles, qui sont un levier essentiel pour fournir des soins et services adaptés aux patients. De plus, à condition que des mesures de protection de la vie privée soient en place, l’analyse des données d’e-santé contribue à la recherche et à l’éducation dans le domaine de la santé. Le déploiement stratégique de l’e-santé améliore aussi la capacité des systèmes de santé à planifier, budgétiser et dispenser des services de santé, et facilite la décentralisation des systèmes de santé. Les gouvernements reconnaissent l’importance de l’e-santé et élaborent progressivement des politiques, stratégies et cadres réglementaires nationaux d’e-santé, ce qui va dans le sens de l’idée défendue par l’OMS selon laquelle l’e-santé favorisera et facilitera l’instauration de la couverture santé universelle.

Les lignes directrices suivantes abordent les domaines fondamentaux pour que les institutions de sécurité sociale qui ont pour mandat de dispenser des soins de santé et des services médicaux se dotent de capacités en matière d’e-santé. Cette section se concentre sur des questions spécifiques à l’e-santé dans le cadre des recommandations des Lignes directrices de l’AISS en matière de TIC. Il y est fait référence à des lignes directrices particulières à chaque fois que nécessaire et pertinent.

Ces lignes directrices ont pour but de guider la direction et le service TIC concernant les principaux outils et services de nature à aider l’institution à se doter de capacités en e-santé. Elles nécessiteront peut-être que les équipes opérationnelles renforcent leurs compétences en matière d’e-santé.