Le programme de retour au travail fait appel à la structure, aux processus, aux procédures d’information et aux technologies de même qu’aux professionnels et partenaires qui lui permettront de s’adapter à l’évolution des facteurs individuels et environnementaux.

Le suivi et l’évaluation permettent à l’institution d’exploiter les points forts du programme pour intervenir, réduire les risques, accroître l’efficience et garantir le retour au travail de la personne concernée.