Excellence en administration

  • Lignes directrices de l'AISS:
  • Retour au travail et réintégration professionnelle

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Retour au travail et réintégration professionnelle -
B.4. Participation active de la personne concernée

Les personnes concernées sont les principales parties prenantes d’une institution de sécurité sociale. Il convient donc de les encourager à participer pleinement aux décisions qui ont une incidence sur elles. La notion de «participation active» renvoie au processus qui permet de renforcer la capacité des personnes à s’impliquer de manière constructive, et sur un pied d’égalité par rapport aux autres acteurs, dans le projet de retour au travail la concernant. Il convient d’inciter ces personnes à apporter leur contribution, à protéger leurs intérêts et à soutenir le processus. La participation active comporte notamment deux dimensions importantes: l’implication, qui permet que la personne s’approprie le projet de retour au travail et soit motivée pour atteindre les objectifs qu’il prévoit, et la confiance, qui passe par la transparence des actions menées et par la mise en place de dispositifs d’information et d’aide pour renforcer l’autonomie de la personne concernée.