Le programme de retour au travail repose sur une approche individuelle qui est axée sur les besoins de la personne et permet un suivi de l’efficacité du programme pour ces personnes.

Evaluer l’efficacité du programme suppose d’évaluer les résultats individuels, les taux de réussite et les effets du programme sur la personne concernée. Cette démarche implique elle-même une évaluation initiale des besoins individuels, un plan d’action axé sur la personne assorti d’indicateurs de performance et une évaluation finale du ou des résultats pour la personne concernée.