L’institution conçoit et met en œuvre des processus de suivi permanent du système de recouvrement des cotisations et de conformité afin d’évaluer les résultats de la politique et des mécanismes de lutte contre l’EEF.

L’évaluation permanente et systématique doit être établie sur des indicateurs de performance et une évaluation de la qualité des services associant les principales parties prenantes et le grand public. En utilisant un modèle standard, l’institution est davantage en mesure de comparer sa performance à celle d’institutions d’autres pays utilisant des modes similaires de recouvrement des cotisations.

L’évaluation de ces résultats, en particulier s’agissant de l’EEF, permet d’optimiser les performances de l’institution et de garantir la viabilité du système de sécurité sociale.