La columna vertebral del sistema de recaudación y cobranza de cotizaciones se basa en determinados mecanismos con los que se ejecutan las funciones esenciales de registro de los cotizantes, la recolección de las declaraciones, el cálculo y la emisión de las obligaciones de pago de las cotizaciones, la recaudación de los pagos y la gestión de las deudas. Ofrecer servicios en línea a los cotizantes es otro rasgo clave de la implementación de los sistemas de recaudación y cobranza de cotizaciones.

La formalización de dichos procesos operativos y de sus conexiones optimiza la gestión (incluyendo la gestión del cambio) y sirve de puente hacia una aplicación basada en las TIC.