La institución implementa campañas de comunicación y de información específicas para sensibilizar sobre los cambios de programa y ofrecer información específica acerca de las responsabilidades de los miembros y las políticas de lucha contra el fraude.

El objetivo de estas campañas es promover un sentido de responsabilidad en lo que respecta al pago de las cotizaciones de seguridad social, informar a la opinión pública sobre el sentido y las consecuencias de la evasión de cotizaciones y el fraude, y sobre las medidas para impedir el fraude. Las Directrices de la AISS sobre la Comunicación de las Administraciones de Seguridad Social facilitan información adicional sobre estos aspectos.