Ein wirksames System der Kommunikation unter allen Akteuren und Partnern fördert die nahtlose und rasche Wiederherstellung der Beschäftigungsfähigkeit. Eine wirksame Strategie ermöglicht einen offenen und respektvollen Austausch von Fakten, Ansichten und Ideen. Die mündlich oder schriftlich ausgetauschten Informationen halten die geltenden Gesetze, wie das Datenschutzrecht, ein.