Ein Fallmanagementsystem bietet Unterstützung, Kommunikation, Koordination und Zusammenarbeit unter relevanten Akteuren und Berufsorganisationen.

Zu einem Fallmanagement gehören üblicherweise:

• Das Sammeln von Informationen;
• Die Analyse;
• Die Entscheidungsfindung;
• Die Planung;
• Die Umsetzung;
• Die Beurteilung.