Kommunikation ist ein elementarer Bestandteil des strategischen Plans einer Institution. Aus dem strategischen Plan ergibt sich somit ein Kommunikationsleitbild, das die Erkennung gemeinsamer Ziele und die Koordination von Mitarbeitern und Ressourcen erlaubt und gleichzeitig die Rolle der Kommunikation festlegt sowie die dauerhafte Unterstützung der internen und externen Akteure fördert.

Ein strategischer Plan enthält die wichtigsten Geschäftsstrategien und Tätigkeitspläne einer Institution für einen Zeitraum von drei bis fünf Jahren. Seine Umsetzung wird durch einen jährlichen Kommunikationsplan auf dem neusten Stand gehalten.