Alle kommunizierten Informationen sind korrekt, klar, überprüfbar, relevant, zeitnah, vertraulich und aktuell. Personenbezogene Informationen werden geschützt und nur zu dem Zweck verwendet, für den sie gesammelt wurden.

Die Institutionen der sozialen Sicherheit sind Wächter großer Mengen personenbezogener Informationen, die streng geschützt werden müssen.

Die Einheitlichkeit der Kommunikationsprozesse ist wichtig: Es geht darum, die entsprechenden Überprüfungen zu erhalten, um Regierungsmitteilungen (z. B. Haushaltsankündigungen) fristgerecht zu veröffentlichen.

Wenn die Mitteilungen relevant und ethisch verantwortlich sein sollen, dann müssen sie auch kulturelle, historische, psychologische, gesellschaftliche und physische Aspekte berücksichtigen. Eine Mitteilung kann je nach Kontext vollkommen nutzlos oder aber sehr nützlich sein. Eine der Hauptaufgaben im Alltag der Kommunikationsfachleute besteht deshalb darin, den aktuellen Kontext zu analysieren.