Die Institution bietet elektronische Zahlungsmethoden und Online-Dienstleistungen an und arbeitet als Agentur, die intelligente und kostengünstige Wege der Leistungs- und Dienstleistungserbringung und des Beitragseinzugs nutzt, wobei die technischen Einschränkungen und Eigenschaften der Zielgruppen berücksichtigt werden müssen.