Exzellenz in der Verwaltung

  • Leitlinien der IVSS:
  • Administrative Lösungen für die Deckungsausweitung

Exzellenz in der Verwaltung

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  • Administrative Lösungen für die Deckungsausweitung

Administrative Lösungen für die Deckungsausweitung -
Leitlinie 18. Formulierung eines Dienstleistungserbringungsplans

Die Institution entwirft einen bürgerzentrierten Dienstleistungserbringungsplan, der den Service auf die Ressourcen abstimmt und einen Zeitplan für Verbesserungen umfasst.