Die wirtschaftliche, soziale und gesundheitliche Notlage, die die COVID-19-Pandemie mit sich gebracht hat, hat zur vorsorglichen sozialen Distanzierung geführt, um das Ansteckungsrisiko zu senken. Dabei galt den Seniorinnen und Senioren, die als die am meisten gefährdete Bevölkerungsgruppe eingestuft wurden, besondere Aufmerksamkeit.
Mit der Verwaltung der Renten von rund 1,4 Millionen Menschen nimmt die Kolumbianische Rentenverwaltung (Administradora Colombiana de Pensiones (Colpensiones)) die
Herausforderung und die Verantwortung an, Mechanismen zu schaffen, die die rechtzeitige Auszahlung der Renten erleichtern, und zwar anhand technologischer Methoden, die die Anwesenheit jener Bürger, die nicht mit dem Bankensystem verbunden waren, nicht erfordern.