Système de gestion de la continuité des opérations

Le Conseil d'administration de l'Autorité publique d'assurance sociale (Public Authority for Social Insurance (PASI)) a décidé de développer et de mettre en place un système de gestion de la continuité des services (Business Continuity Management System (BCMS)) afin d'offrir des services de sécurité sociale et de protection sociale de manière fiable et efficace, et d'atteindre ses objectifs par le biais des étapes suivantes:
 

• Assurer la continuité ou la reprise rapide du fonctionnement des services d'assurance fondamentaux (inscription, recouvrement des cotisations et contrôle), tout en garantissant le fonctionnement des services aux bénéficiaires en cas d'urgence.
   
• Réduire ou atténuer toute perturbation des services d'assurance.
   
• Assurer la protection, éviter les pertes et limiter les dangers pour la vie, les biens et autres actifs.
   
• Créer et déployer un système de gestion de la continuité des services bien documenté, s'appuyant sur les plans et processus nécessaires.
   
• Etre en mesure d'identifier de façon proactive les conséquences d'une interruption des services.
   

Un BCMS s'avère particulièrement nécessaire au vu du nombre croissant de menaces, naturelles ou autres, qui planent dans le monde et particulièrement dans la région, notamment:
 

1. Interruption de l'alimentation électrique ou des télécommunications.
    
2. Panne des systèmes informatiques ou corruption des systèmes et des bases de données.
    
3. Erreur humaine, sabotage ou grève.
    
4. Piratage susceptible de compromettre la sécurité des données, failles internes.
    
5. Troubles sociaux ou attaques terroristes dans la région.
    
6. Incendies.
    
7. Catastrophes naturelles: inondations, tremblements de terre, ouragans.