Le 23 mars 2021 a été inauguré le Point focal de l’AISS pour les pays anglophones des Caraïbes, lors d’un événement en ligne suivi d’un webinaire sur l’utilisation de la numérisation comme outil de résilience pour la sécurité sociale. Cette nouvelle structure régionale de l’Association internationale de la sécurité sociale (AISS) est hébergée par les Services nationaux d'assurance (National Insurance Service – NIS) à Saint-Vincent-et-les Grenadines.
Le nouveau Point focal dans les Caraïbes couvre dix-neuf pays. Alors que les systèmes de sécurité sociale de la région se développent et que les institutions s’adaptent à l’évolution des attentes du public, la coopération et les échanges plus étroits permis par le Point focal stimuleront l’innovation dans l’intérêt des sociétés et des citoyens. Dans ses observations préliminaires, Marcelo Abi-Ramia Caetano, Secrétaire général de l’AISS, a souligné que la création de ce Point focal avait pour objectif de mieux adapter les activités, les connaissances et les services de l’AISS aux besoins et au contexte de la région.
Le nouveau Point focal renforcera la présence de l’AISS dans la région. Stewart Haynes, Directeur du NIS et responsable de la nouvelle structure, a déclaré que «cette formalisation et cette solidarité constituent le vaccin dont nos systèmes de sécurité sociale ont besoin». Deux organisations d’une importance majeure pour la région, l’Organisation internationale du travail (OIT) et la CARICOM, ont envoyé des messages de félicitation soulignant l’importance du Point focal pour les Caraïbes et leur désir de collaborer avec l’AISS. Pr Dr Joachim Breuer, Président de l’AISS, s’est également exprimé à ce sujet dans un message vidéo.
La numérisation de la sécurité sociale dans la région
L’inauguration précédait un webinaire sur la numérisation comme outil de résilience. Le COVID-19 a accéléré la numérisation de la sécurité sociale dans le monde entier, et les Caraïbes ne font pas exception. Les mesures de confinement et de distanciation sociale ont rendu nécessaires l’identification et la mise en œuvre de solutions numériques, tant pour les services au guichet que pour les processus administratifs.
Deux intervenants ont pris part à ce webinaire, Morten Meyerhoff Nielsen, du Groupe opérationnel pour la gouvernance électronique au service des politiques publiques de l’Université des Nations Unies (UNU-EGOV), et Juan Miguel Villa, Président de l’Administrateur colombien de pensions (Administradora Colombiana de Pensiones – Colpensiones). Morten Meyerhoff Nielsen a donné une présentation sur la «révolution numérique» de la sécurité sociale, mettant en exergue les meilleures pratiques internationales et établissant des parallèles avec les développements dans les Caraïbes. Juan Miguel Villa a quant à lui partagé son expérience de la transformation numérique entreprise au sein du Colpensiones en Colombie.
Aller de l’avant
Face à la pandémie de COVID-19, l’échange et la collaboration s’avèrent plus importants que jamais afin d’assurer une contribution adaptée et efficace de la sécurité sociale pour protéger les populations et préparer le terrain pour la reprise. Le nouveau Point focal de l’AISS jouera un rôle de premier plan dans l’élargissement et l’approfondissement des connaissances et dans le renforcement de l’engagement des collaborateurs dans la région.