التحول القائم على البيانات من أجل ضمان اجتماعي ذكي ومرن وشامل

سيجتمع أكثر من 400 من المديرين التنفيذيين ومديري تكنولوجيا المعلومات ومديري تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وخبراء مؤسسات الضمان الاجتماعي في المؤتمر الدولي السابع عشر لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الضمان الاجتماعي (ICT 17) في بالي، إندونيسيا، في الفترة من 2024 إلى 6 مارس 8. هذا العالم الذي يعقد كل ثلاث سنوات - يتم تنظيم هذا الحدث الصفي من قبل الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي (ISSA) وتستضيفه هيئة إدارة الضمان الاجتماعي لقطاع الصحة (BPJS Kesehatan) في إندونيسيا.

وفي عالم يتسم بالابتكار التكنولوجي السريع، لا ينبغي تفويت مؤتمر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات 2024. التركيز على موضوع التحول القائم على البيانات من أجل ضمان اجتماعي ذكي ومرن وشاملسيكون المؤتمر فرصة فريدة للتعرف على إدارة تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومناقشة استراتيجيات التغلب على التحديات والتطلع إلى المستقبل الرقمي المعتمد على البيانات للضمان الاجتماعي.

وسيركز المؤتمر على دور البيانات كعنصر أساسي في استراتيجيات التحول الرقمي المؤسسي. وسيعرض كيف مكّن التحول الرقمي القائم على البيانات مؤسسات الضمان الاجتماعي من ابتكار الخدمات الرقمية والتقدم في أهدافها المؤسسية. وسيسلط الضوء أيضًا على كيف يساعد الاستخدام الآمن للبيانات في بناء المرونة وتوقع كيف ستستمر نماذج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الجديدة والمتطورة في دفع التحول الرقمي.

ICT 2024 هو الحدث العالمي الوحيد الذي يركز على الاستخدام الاستراتيجي والعملي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الضمان الاجتماعي. وسوف تتميز رؤى استراتيجية من خلال العروض التقديمية الرئيسية رفيعة المستوى واجتماعات المائدة المستديرة للرؤساء التنفيذيين، فرصًا لـ مناقشات عملية في جلسات متوازية ودروس عملية، المناسبات الاجتماعية للتواصل مع المتحدثين والخبراء وفريدة من نوعها منطقة الابتكار ISSA بمثابة فتحت أعين على الابتكارات الديناميكية لمؤسسات الضمان الاجتماعي.

الدور الرئيسي للبيانات في سياق ديناميكي

تسعى مؤسسات الضمان الاجتماعي في جميع أنحاء العالم إلى تحقيق أهداف طموحة لتوسيع تغطية الضمان الاجتماعي وتعزيز المرونة وتعزيز الإدماج وبناء خدمات تتمحور حول الناس. يتطلب تحقيق هذه الأهداف أن تكون مؤسسات الضمان الاجتماعي مرنة وسريعة الاستجابة ومبتكرة.

وكانت استراتيجيات التحول الرقمي في قلب هذه الجهود. في حين أصبحت البيانات ركيزة أساسية وتسهل تحقيق أهداف مختلفة بما في ذلك اعتماد أساليب تركز على العملاء واستباقية في تقديم الخدمات، وتحسين تجارب العملاء وتعزيز تأثير الضمان الاجتماعي. وفي الوقت نفسه، تعمل الفرص والتحديات التي توفرها البيانات على دفع الابتكار واعتماد التقنيات الناشئة، مثل الذكاء الاصطناعي، للمساعدة في أتمتة العمليات وبناء خدمات أكثر ذكاءً وتخصيصًا.

ومع ذلك، فإن الطبيعة المتزايدة الترابط والتعقيد لهذه التكنولوجيات، فضلاً عن تطورها السريع، تتطلب اهتماماً متزايداً بالحوكمة والإدارة السليمة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، فضلاً عن حماية البيانات والشفافية.

الاستخدام الآمن للبيانات للتحول الرقمي لبناء ضمان اجتماعي مرن

لقد أصبح التحول الرقمي ضرورة حتمية، ليس فقط لضمان التغطية وتحسين تقديم الخدمات، ولكن أيضا لضمان المرونة في عالم متقلب. تعتمد مرونة المؤسسات على قدرتها على تأمين بياناتها وتحقيق المرونة التشغيلية الرقمية. وهذا يسلط الضوء على أهمية ضمان سلامتها التشغيلية لتحمل الاضطرابات أو التهديدات المتعلقة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات مع الحفاظ على مرونة الاستجابة للأحداث غير المتوقعة والمتطرفة وإدراج هذه الاستراتيجيات كجزء من خطة استراتيجية شاملة.

إن المواءمة بين الحلول قصيرة المدى وأهداف التنمية المؤسسية طويلة المدى بالإضافة إلى تنفيذ مناهج فعالة لإدارة التغيير تشكل تحديًا متزايدًا.

نماذج جديدة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات تقود التحول الرقمي

سيتضمن مؤتمر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات 2024 أيضًا مناقشات وعروضًا حية للنماذج الجديدة لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي تدفع التحول الرقمي، بما في ذلك:

• الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات وبناء خدمات أكثر ذكاءً - الاستفادة من البيانات لدعم القدرات المؤسسية في التحليلات وقدرات البيانات الضخمة.
• الخدمات التي تركز على العملاء والتطبيقات الأكثر ذكاءً التي تركز على الخدمات ذات القيمة المضافة، مثل مدفوعات المزايا والحلول التي تعتمد على العملاء.
• التعاون والشراكات بين المؤسسات، فضلاً عن استراتيجيات تعزيز الإدماج الرقمي لجميع العملاء، وتقنيات تبادل البيانات، مثل Blockchain.
• قدرة الأمن السيبراني والمرونة التشغيلية الرقمية.

يسلط الضوء على البرنامج

وسيتضمن البرنامج عروضًا تقديمية للحالات، وموائد مستديرة للقادة، ودروسًا عملية، وعروضًا حية ومناقشات في جلسات جماعية عامة وتفاعلية. تشمل النقاط البارزة ما يلي:

• التحول الرقمي، بما في ذلك اجتماع مائدة مستديرة للرؤساء التنفيذيين حول استراتيجيات الرقمنة والمرونة.
• الذكاء الاصطناعي والضمان الاجتماعي المترابط القائم على البيانات.
• دور مؤسسات الضمان الاجتماعي في تطوير البنى التحتية الوطنية للبيانات.
• التطبيقات التي تركز على العملاء بشكل افتراضي.
• الأمن السيبراني كعنصر رئيسي للمرونة التشغيلية رقميا.
• منتدى صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مع صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ذات المستوى العالمي.
• منطقة ابتكار توفر عروضًا حية وفرصة فريدة للتعلم والمناقشة والمشاركة والإلهام.

اللغات

ستكون لغات العمل في المؤتمر هي الإنجليزية والفرنسية والألمانية والإسبانية وسيتم توفير الترجمة الفورية بهذه اللغات.

معلومات عملية

ICT 2024 مفتوح لمندوبي المنظمات الأعضاء في ISSA والمؤسسات المدعوة. لا توجد رسوم تسجيل لأعضاء ISSA. يتحمل المشاركون تكاليف سفرهم وإقامتهم. يُطلب من ممثلي المؤسسات غير الأعضاء الاتصال بالأمانة العامة للإيسا لمعرفة شروط وأحكام المشاركة.

سيتم فتح التسجيل قريبا.

باستضافة من

هيئة إدارة الضمان الاجتماعي لقطاع الصحة (BPJS Kesehatan)