Base de datos

Buenas prácticas de seguridad social

Base de datos

Buenas prácticas de seguridad social

Base de datos de buenas prácticas de la AISS

La base de datos ofrece a los miembros de la AISS acceso privilegiado a buenas prácticas que muestran formas creativas, inteligentes e innovadoras de superar los desafíos de la administración de la seguridad social a nivel institucional, nacional e internacional. Explore, inspírese y aprenda de estas experiencias exitosas de los miembros de la AISS. Obtenga más información sobre las buenas prácticas de la AISS.

El mapa muestra los 100 primeros resultados para los criterios seleccionados.

Año de implementación:
2022
Año de premio
2024
Caja Central de la Mutualidad Social Agrícola , Francia , Europa

La Fábrica Digital Innovadora (Fabrique Digitale Innovante – FDI) se encarga principalmente de las pruebas piloto para la evaluación de los productos digitales de la red de la Caja Central de la Mutualidad Social Agrícola (Caisse centrale de la mutualité sociale agricole – CCMSA) de Francia. Actúa a partir de procesos de generación de ideas o de la manifestación de una necesidad en un ámbito (salud, familia, jubilación, empresa, etc.).

Topic:
Salud
Seguro de enfermedad
Prestaciones familiares
Pensiones de vejez
Capacidad de innovación
Tecnologías de la información y de la comunicación
Calidad de los servicios
Mutualidad
Año de implementación:
2021
Año de premio
2024
Agencia para la Seguridad Social Sostenible y Operacional (DOST) , Azerbaiyán , Europa

El Índice DOST (DOST-Index) de la Agencia para la Seguridad Social Sostenible y Operacional (Agency for Sustainable and Operational Social Security – DOST) de Azerbaiyán es una herramienta integral para la valoración y la evaluación comparativa del desempeño de los servicios sociales de conformidad con varios factores. Para ello, se analiza información procedente de varias fuentes, además de métodos analíticos de eficacia probada a lo largo del tiempo.

Topic:
Gobernanza y administración
Gestión de los recursos humanos
Tecnologías de la información y de la comunicación
Recaudación y cobranza de cotizaciones
Calidad de los servicios
Qualitätsprüfung
Políticas y programas sociales
Errores, evasión y fraude
Mutualidad
Continuidad y resiliencia
Año de implementación:
2021
Año de premio
2024
Caja Central de la Mutualidad Social Agrícola , Francia , Europa

Los sistemas de gestión del conocimiento (knowledge management) están concebidos para facilitar el intercambio y la actualización de los conocimientos y para difundir información poco conocida o desperdigada por toda la organización.

Topic:
Seguro de enfermedad
Prestaciones familiares
Pensiones de vejez
Proceso operativo
Tecnologías de la información y de la comunicación
Gestión de datos
Calidad de los servicios
Mutualidad
Año de implementación:
2020
Año de premio
2024
Mutual Solidaris , Bélgica , Europa

En Bélgica y Francia, los sistemas de seguridad social se establecieron para ofrecer protección y previsión frente a los riesgos de la vida. Uno de los objetivos comunes en el seno de la Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS) es que todo el mundo viva mejor.

Topic:
Promoción de la salud
Coordinación
Comunicación
Mutualidad
Año de implementación:
2020
Año de premio
2024
Caja Central de la Mutualidad Social Agrícola , Francia , Europa

Acercar los servicios públicos a los ciudadanos es una cuestión de igualdad y cohesión social. Para luchar contra el sentimiento de abandono que siente la ciudadanía en algunos territorios, el Estado ha creado, con la colaboración de nueve interlocutores (también de la seguridad social), nuevos centros de atención de proximidad en el marco del programa “France Services”.

En un mismo lugar, al que se puede acceder en menos de 30 minutos, cualquier usuario puede recibir ayuda en relación con sus trámites administrativos.

Topic:
Salud
Seguro de enfermedad
Prestaciones familiares
Pensiones de vejez
Coordinación
Calidad de los servicios
Zentrale Anlaufstellen
Mutualidad
Año de implementación:
2019
Año de premio
2024
Agencia para la Seguridad Social Sostenible y Operacional (DOST) , Azerbaiyán , Europa

Un análisis de los intereses de la población reveló que los distintos grupos de personas, habida cuenta del aumento de sus integrantes y de sus enfermedades físicas y mentales, precisaban de estrategias diferentes.

Topic:
Discapacidad
Pensiones de vejez
Gobernanza y administración
Gestión de los recursos humanos
Extensión de la cobertura
Comunicación
Calidad de los servicios
Asistencia social
Políticas y programas sociales
Mutualidad
Continuidad y resiliencia
Año de implementación:
2019
Año de premio
2024
Agencia para la Seguridad Social Sostenible y Operacional (DOST) , Azerbaiyán , Europa

El Programa de Voluntariado de la Agencia para la Seguridad Social Sostenible y Operacional (Agency for Sustainable and Operational Social Security – DOST) de Azerbaiyán es una de las principales actividades de la DOST y representa un planteamiento nuevo e innovador de la comunicación entre el Gobierno y los ciudadanos. Los voluntarios actúan como intermediarios dentro y fuera de la DOST.

Topic:
Discapacidad
Pensiones de vejez
Empleo
Regreso al trabajo
Gobernanza y administración
Gestión de los recursos humanos
Tecnologías de la información y de la comunicación
Extensión de la cobertura
Comunicación
Calidad de los servicios
Asistencia social
Políticas y programas sociales
Mutualidad
Continuidad y resiliencia
Año de implementación:
2019
Año de premio
2020
Asociación Mutual de Protección Familiar , Argentina , Américas

Desde el Departamento de Educación de Servicios Sociales de la Asociación Mutual de Protección Familiar (AMPF) de Argentina, se comenzó a desarrollar a partir del año 2018 la confección de materiales en formato de taller, con el fin de aportar a los profesionales de trabajo social y psicología insumos para trabajar la cuestión de género(s) y sensibilizar respecto de esta temática.

Los materiales para la capacitación en los talleres son enviados a las diferentes Delegaciones en donde se encuentra la Mutual dentro de Argentina

Topic:
Políticas y programas sociales
Mutualidad
Año de implementación:
2014
Año de premio
2023
Círculo Católico de Obreros del Uruguay Mutualista , Uruguay , Américas

Esta buena práctica comienza en el año 2014 y tiene su fundamento en la búsqueda de soluciones administrativas entre prestadores de salud de Uruguay con el objetivo de asegurar atención y cobertura a una población vulnerable, denominada de difícil cobertura o difícil acceso, ya fuera por su residencia en zonas más alejadas de capitales, en especial zonas suburbanas y rurales.

Topic:
Salud
Extensión de la cobertura
Calidad de los servicios
Asistencia social
Mutualidad
Año de implementación:
2008
Año de premio
2023
Mutual de Seguridad CChC , Chile , Américas

La Mutual de Seguridad CChC de Chile, en su rol como administradora de la ley N°16.744, sobre accidentes laborales y enfermedades profesionales, cuenta desde hace más de 15 años con un proceso de apoyo al retorno al trabajo que promueve y facilita el reintegro laboral, contribuyendo a generar procesos de rehabilitación desde un enfoque integral en salud, con foco en la protección y seguridad social de los trabajadores y trabajadoras en Chile.

Topic:
Salud
Discapacidad
Empleo
Accidentes y enfermedades profesionales
Regreso al trabajo
Calidad de los servicios
Asistencia social
Mutualidad
Año de implementación:
2022
Año de premio
2024
Caja Central de la Mutualidad Social Agrícola , Francia , Europa

La Fábrica Digital Innovadora (Fabrique Digitale Innovante – FDI) se encarga principalmente de las pruebas piloto para la evaluación de los productos digitales de la red de la Caja Central de la Mutualidad Social Agrícola (Caisse centrale de la mutualité sociale agricole – CCMSA) de Francia. Actúa a partir de procesos de generación de ideas o de la manifestación de una necesidad en un ámbito (salud, familia, jubilación, empresa, etc.).

Topic:
Salud
Seguro de enfermedad
Prestaciones familiares
Pensiones de vejez
Capacidad de innovación
Tecnologías de la información y de la comunicación
Calidad de los servicios
Mutualidad
Año de implementación:
2021
Año de premio
2024
Agencia para la Seguridad Social Sostenible y Operacional (DOST) , Azerbaiyán , Europa

El Índice DOST (DOST-Index) de la Agencia para la Seguridad Social Sostenible y Operacional (Agency for Sustainable and Operational Social Security – DOST) de Azerbaiyán es una herramienta integral para la valoración y la evaluación comparativa del desempeño de los servicios sociales de conformidad con varios factores. Para ello, se analiza información procedente de varias fuentes, además de métodos analíticos de eficacia probada a lo largo del tiempo.

Topic:
Gobernanza y administración
Gestión de los recursos humanos
Tecnologías de la información y de la comunicación
Recaudación y cobranza de cotizaciones
Calidad de los servicios
Qualitätsprüfung
Políticas y programas sociales
Errores, evasión y fraude
Mutualidad
Continuidad y resiliencia
Año de implementación:
2021
Año de premio
2024
Caja Central de la Mutualidad Social Agrícola , Francia , Europa

Los sistemas de gestión del conocimiento (knowledge management) están concebidos para facilitar el intercambio y la actualización de los conocimientos y para difundir información poco conocida o desperdigada por toda la organización.

Topic:
Seguro de enfermedad
Prestaciones familiares
Pensiones de vejez
Proceso operativo
Tecnologías de la información y de la comunicación
Gestión de datos
Calidad de los servicios
Mutualidad
Año de implementación:
2020
Año de premio
2024
Mutual Solidaris , Bélgica , Europa

En Bélgica y Francia, los sistemas de seguridad social se establecieron para ofrecer protección y previsión frente a los riesgos de la vida. Uno de los objetivos comunes en el seno de la Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS) es que todo el mundo viva mejor.

Topic:
Promoción de la salud
Coordinación
Comunicación
Mutualidad
Año de implementación:
2020
Año de premio
2024
Caja Central de la Mutualidad Social Agrícola , Francia , Europa

Acercar los servicios públicos a los ciudadanos es una cuestión de igualdad y cohesión social. Para luchar contra el sentimiento de abandono que siente la ciudadanía en algunos territorios, el Estado ha creado, con la colaboración de nueve interlocutores (también de la seguridad social), nuevos centros de atención de proximidad en el marco del programa “France Services”.

En un mismo lugar, al que se puede acceder en menos de 30 minutos, cualquier usuario puede recibir ayuda en relación con sus trámites administrativos.

Topic:
Salud
Seguro de enfermedad
Prestaciones familiares
Pensiones de vejez
Coordinación
Calidad de los servicios
Zentrale Anlaufstellen
Mutualidad
Año de implementación:
2019
Año de premio
2024
Agencia para la Seguridad Social Sostenible y Operacional (DOST) , Azerbaiyán , Europa

Un análisis de los intereses de la población reveló que los distintos grupos de personas, habida cuenta del aumento de sus integrantes y de sus enfermedades físicas y mentales, precisaban de estrategias diferentes.

Topic:
Discapacidad
Pensiones de vejez
Gobernanza y administración
Gestión de los recursos humanos
Extensión de la cobertura
Comunicación
Calidad de los servicios
Asistencia social
Políticas y programas sociales
Mutualidad
Continuidad y resiliencia
Año de implementación:
2019
Año de premio
2024
Agencia para la Seguridad Social Sostenible y Operacional (DOST) , Azerbaiyán , Europa

El Programa de Voluntariado de la Agencia para la Seguridad Social Sostenible y Operacional (Agency for Sustainable and Operational Social Security – DOST) de Azerbaiyán es una de las principales actividades de la DOST y representa un planteamiento nuevo e innovador de la comunicación entre el Gobierno y los ciudadanos. Los voluntarios actúan como intermediarios dentro y fuera de la DOST.

Topic:
Discapacidad
Pensiones de vejez
Empleo
Regreso al trabajo
Gobernanza y administración
Gestión de los recursos humanos
Tecnologías de la información y de la comunicación
Extensión de la cobertura
Comunicación
Calidad de los servicios
Asistencia social
Políticas y programas sociales
Mutualidad
Continuidad y resiliencia
Año de implementación:
2019
Año de premio
2020
Asociación Mutual de Protección Familiar , Argentina , Américas

Desde el Departamento de Educación de Servicios Sociales de la Asociación Mutual de Protección Familiar (AMPF) de Argentina, se comenzó a desarrollar a partir del año 2018 la confección de materiales en formato de taller, con el fin de aportar a los profesionales de trabajo social y psicología insumos para trabajar la cuestión de género(s) y sensibilizar respecto de esta temática.

Los materiales para la capacitación en los talleres son enviados a las diferentes Delegaciones en donde se encuentra la Mutual dentro de Argentina

Topic:
Políticas y programas sociales
Mutualidad
Año de implementación:
2014
Año de premio
2023
Círculo Católico de Obreros del Uruguay Mutualista , Uruguay , Américas

Esta buena práctica comienza en el año 2014 y tiene su fundamento en la búsqueda de soluciones administrativas entre prestadores de salud de Uruguay con el objetivo de asegurar atención y cobertura a una población vulnerable, denominada de difícil cobertura o difícil acceso, ya fuera por su residencia en zonas más alejadas de capitales, en especial zonas suburbanas y rurales.

Topic:
Salud
Extensión de la cobertura
Calidad de los servicios
Asistencia social
Mutualidad
Año de implementación:
2008
Año de premio
2023
Mutual de Seguridad CChC , Chile , Américas

La Mutual de Seguridad CChC de Chile, en su rol como administradora de la ley N°16.744, sobre accidentes laborales y enfermedades profesionales, cuenta desde hace más de 15 años con un proceso de apoyo al retorno al trabajo que promueve y facilita el reintegro laboral, contribuyendo a generar procesos de rehabilitación desde un enfoque integral en salud, con foco en la protección y seguridad social de los trabajadores y trabajadoras en Chile.

Topic:
Salud
Discapacidad
Empleo
Accidentes y enfermedades profesionales
Regreso al trabajo
Calidad de los servicios
Asistencia social
Mutualidad