Uno de los principales objetivos estratégicos del Gobierno de Zambia es lograr la cobertura sanitaria universal. A tal fin, la Autoridad Nacional de Gestión del Seguro de Salud (National Health Insurance Management Authority – NHIMA) está extendiendo la cobertura del seguro de enfermedad a las personas pobres y vulnerables. Esta iniciativa exige estimaciones sólidas de los costos y las consecuencias fiscales y presupuestarias de dicha extensión para el Gobierno y el Régimen Nacional de Seguro de Enfermedad (National Health Insurance Scheme – NHIS).

Para que la prestación de servicios en el marco del Régimen Nacional de Seguro de Enfermedad (National Health Insurance Scheme – NHIS) de Zambia se realice de forma eficiente, es necesario que las solicitudes presentadas por los proveedores de servicios de salud que han atendido a los afiliados y beneficiarios del NHIS se tramiten con rapidez.

La Autoridad Nacional del Régimen de Pensiones (National Pension Scheme Authority – NAPSA) de Zambia puso en marcha un sistema electrónico de gestión de colas para responder a la demanda de que los tiempos de tramitación y espera fueran más cortos, los trámites resultaran más cómodos y se cumplieran las directrices sanitarias para la prevención de la COVID‑19 establecidas por el Ministerio de Salud con el fin de contener la propagación de la pandemia.

El logro de la cobertura sanitaria universal requiere la aplicación eficaz de políticas e intervenciones de protección social de la salud.

La Autoridad Nacional del Régimen de Pensiones (National Pension Scheme Authority – NAPSA) se creó en virtud de la ley parlamentaria núm. 40 de 1996 o Ley del Sistema Nacional de Pensiones para ofrecer cobertura de seguridad social a todos los trabajadores de Zambia que reuniesen las condiciones para ello en caso de jubilación, invalidez o muerte. Desde que entró en funcionamiento en febrero de 2000, la NAPSA ha centrado sus actividades principalmente en el sector formal.

La Autoridad Nacional del Régimen de Pensiones (National Pension Scheme Authority – NAPSA), se creó en 2000 en virtud de la ley del Parlamento No. 40 de 1996 que le asignó la responsabilidad de administrar el Régimen Nacional de Pensiones. La misión principal de la Autoridad es la inscripción de los afiliados, la recaudación de las cotizaciones de los afiliados, la inversión prudente de las cotizaciones y el pago de prestaciones cuando sean pagaderas. La Autoridad también está obligada por ley a garantizar que los empleadores cumplan con las disposiciones incluidas en la ley.

En efecto, incluso si las transferencias electrónicas tienen el potencial de hacer mucho más rápidas la recogida, la transferencia y la actualización de la información, la desventaja de esta nueva práctica fue una pérdida potencial de la información decisiva que, hasta entonces, se presentaba manualmente junto con los pagos.