Viernes, 12 de noviembre de 2021, 12:30 - 14:00 (UTC/GMT+1 o CET)

05:30 en Costa Rica, Guatemala, México y Nicaragua (UTC -6)
06:30 en Colombia, Cuba, Ecuador, Panamá y Perú (UTC -5)
07:30 en República Dominicana (UTC -4)
08:30 en Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay (UTC -3)

Idiomas: interpretación simultánea en español, francés e inglés (Interpretación simultánea únicamente disponible usando la aplicación Zoom)

Webinario organizado en colaboración con la Comisión Técnica de Organización, Gestión e Innovación.

Los conocimientos sobre la ciencia del comportamiento (Behavioural insights – BI) proporcionan un nuevo y potente conjunto de herramientas que permiten a las instituciones de la seguridad social adoptar una nueva perspectiva y diseñar enfoques innovadores para los desafíos de larga data en la ampliación de la cobertura, el cumplimiento de las contribuciones, el uso prudente de las prestaciones, la prevención del fraude y la evasión, por nombrar algunos.

Aunque existen varios marcos sobre BI en la literatura, el que ha desarrollado la Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS) es especialmente relevante para la administración de la seguridad social. Su objetivo es apoyar los esfuerzos de las instituciones miembros en el desarrollo de su capacidad para utilizar las herramientas de comportamiento con el fin de mejorar los resultados de la seguridad social. Se basa en la madurez y la capacidad funcional de la institución, así como en las recomendaciones de las Directrices de la AISS, incluidas las relativas a la Buena Gobernanza, la Calidad de los Servicios y las Tecnologías de la Información y de la Comunicación.

El webinario presentará el Marco conceptual de la AISS sobre las ciencias del comportamiento, junto con sus principales características.

La buena gobernanza y la ética están en el centro de este marco. Consiste en un conjunto iterativo de cuatro fases principales, divididas en seis partes. El seguimiento continuo es un paso adicional para garantizar la eficacia de las intervenciones conductuales de forma permanente.

Oradores

	Malek Ladki, Consultor, Tactus Consulting, Inc., Canadá
	Sartika Kooshanafiah, Vicepresidenta Adjunta, Investigación y Desarrollo de la Seguridad Social, Organización Nacional de Seguridad Social para el Empleo (BPJS Ketenagakerjaan), Indonesia
	Jeffrey Png, Director, Excelencia en los servicios y el aprendizaje, Consejo de Administracion de la Junta del Fondo de Previsión Central, Singapur

Este webinario examinará las siguientes preguntas:

• ¿Cuáles son las principales características del Marco conceptual de la AISS sobre las ciencias del comportamiento?
• ¿Cómo se compara el Marco conceptual de la AISS sobre las ciencias del comportamiento con otros marcos disponibles en la literatura?
• ¿Existen pruebas de que los conocimientos de las ciencias del comportamiento mejoran realmente los resultados de la seguridad social?
• ¿Cuáles son los factores clave que hay que tener en cuenta a la hora de diseñar intervenciones de políticas y programas sociales basadas en los conocimientos de las ciencias del comportamiento?

Orden del día

• Bienvenida de Marcelo Abi-Ramia Caetano, Secretario General, AISS
• Introducción técnica de la AISS
• Presentación del Marco conceptual de la AISS sobre las ciencias del comportamiento por Malek Ladki
• Experiencia de la BPJS Ketenagakerjaan, Indonesia
• Experiencia de la Junta del Fondo de Previsión Central de Singapur
• Preguntas y respuestas
• Conclusiones

Moderado por Maribel D. Ortiz, Funcionaria superior en seguridad social, AISS

Información práctica

El webinario está abierto al personal de organizaciones miembros de la AISS e instituciones invitadas. No hay costo de registro para los miembros de la AISS.