La aplicación e-Cotisations, o cotizaciones electrónicas, se desarrolló y puso en marcha en el marco de la nueva plataforma web de servicios electrónicos de la CNPS, y ha contribuido a la automatización de las declaraciones de las cotizaciones a la seguridad social de los empleadores. Gracias a esta herramienta, los empleadores pueden declarar las cotizaciones a la seguridad social y ver el nombre y la remuneración de cada trabajador para el que se pagan las cotizaciones.

“La IPS-CNPS ha demostrado el valor de la transformación digital de los servicios de seguridad social y ha merecido con creces el Premio de Buenas Prácticas de la AISS para África. Asimismo, me gustaría felicitar a todos nuestros miembros africanos por sus innovaciones influyentes y la puesta en marcha de nuevas y excelentes soluciones”, declaró Marcelo Abi-Ramia Caetano, Secretario General de la AISS.

El concurso del Premio de Buenas Prácticas de la AISS para África 2020 recibió 97 iniciativas de 36 organizaciones procedentes de 27 países distintos. En un principio, se preveía anunciar el ganador en el Foro Regional de la Seguridad Social para África del año pasado, pero como hubo que aplazar el evento debido a la pandemia de COVID-19, el anuncio se hizo durante el Foro Virtual de la Seguridad Social para África.

Con la aplicación e-Cotisations, los empleadores pueden enviar las cotizaciones a través de un innovador sistema virtual. El sistema ofrece una herramienta automatizada a los cotizantes, facilita el cálculo de las cotizaciones de cada empleado y reduce el riesgo de error.

En consonancia con las Directrices de la AISS sobre la Recaudación y Cobranza de Cotizaciones y las Directrices de la AISS sobre las Tecnologías de la Información y de la Comunicación, la aplicación responde a los siguientes requisitos:

• aprovechar al máximo los recursos de la institución gracias a la automatización y la simplificación de los procesos de recaudación;
• mejorar la calidad de los servicios facilitando los procedimientos para los cotizantes y proporcionando un canal digital;
• optimizar la gestión de las cuentas de los asegurados facturando sus cotizaciones individuales;
• proporcionar información fiable a la IPS-CNPS para calcular las prestaciones sociales.

La aplicación constituye, por lo tanto, un avance considerable en la mejora de los niveles de cumplimiento de los cotizantes y aborda el problema del trabajo no declarado.

Antes de la puesta en marcha, un factor importante para aumentar el uso de la aplicación fue la adopción por parte de la IPS-CNPS de un enfoque participativo, manteniendo reuniones con las federaciones y las organizaciones de empleadores para presentar el producto y conocer su opinión. Después de la puesta en marcha, la IPS-CNPS desarrolló una campaña de comunicación para alentar a los empleadores a utilizar la herramienta. Además, la IPS-CNPS financió la formación de los empleadores en el uso de la herramienta.

Los resultados han sido prometedores. Hasta el 31 de diciembre de 2019, más del 95 por ciento de las grandes empresas y el 55 por ciento de las pequeñas y medianas empresas habían activado su cuenta en e-Cotisations. Seis meses después, más del 40 por ciento de todas las cotizaciones a la seguridad social se pagaban en línea. Se preveía que, para septiembre de 2021, más del 90 por ciento de los empleadores utilizaran la herramienta virtual para el pago de las cotizaciones.

El Premio de Buenas Prácticas de la AISS para África, que se convoca cada tres años, es el premio más importante dedicado a la labor excepcional de las instituciones de seguridad social de la región. Todas las iniciativas están disponibles para los miembros de la AISS en la Base de datos de buenas prácticas de la AISS, compuesta por más de 1 000 buenas prácticas en la seguridad social, incluidas 282 de África.

Si desea ver los resultados completos del concurso del Premio de Buenas Prácticas de la AISS para África 2020, puede consultar este folleto.