Caja de Seguridad Social
Senegal
África

Sistema de información único y armonizado de la Caja de Seguridad Social y la Institución de Previsión para el Retiro en Senegal

Año de implementación
2020

En aplicación de las orientaciones establecidas por sus Consejos de Administración respectivos, la Caja de Seguridad Social (Caisse de sécurité sociale ‒ CSS) y la Institución de Previsión para el Retiro en el Senegal (Institution de prévoyance retraite du Sénégal ‒ IPRES) han emprendido un proceso de unificación de parte de sus actividades y han puesto en marcha un sistema de información único. Este sistema ha permitido disponer de una sola base de datos y una única herramienta de trabajo para optimizar determinados procesos comunes a ambas instituciones, a saber: el registro, la declaración y la recaudación y cobranza de cotizaciones.

Este nuevo sistema de información único ha permitido:

  • armonizar y poner en común los procesos de gestión;
  • reducir y controlar la evasión en el ámbito de la seguridad social;
  • automatizar los trámites;
  • ofrecer una amplia disponibilidad;
  • mejorar la calidad de los servicios prestados a los usuarios.
Topic:
Gobernanza y administración
Tecnologías de la información y de la comunicación
Calidad de los servicios
Errores, evasión y fraude
Continuidad y resiliencia