Превосходство в управлении

  • Руководящие принципы ISSA:
  • Качество обслуживания

Превосходство в управлении

  • Руководящие принципы ISSA:
  • Качество обслуживания

Качество обслуживания -
Руководство 21. Персонал

Учреждение должно создать структуру, которая гарантирует всем сотрудникам приверженность качеству обслуживания, чтобы способствовать стремлению к постоянному повышению удовлетворенности пользователей.