Превосходство в управлении

  • Руководящие принципы ISSA:
  • Качество обслуживания

Превосходство в управлении

  • Руководящие принципы ISSA:
  • Качество обслуживания

Качество обслуживания -
Руководство 16. Основанная на риске административная оптимизация

Административное упрощение на основе рисков направлено на уменьшение сложности регулирования, бюрократического бремени и других препятствий для эффективного и быстрого предоставления социальных услуг. Это делается при сохранении целостности программ и сохранении сдержек и противовесов, минимизирующих риски мошенничества и злоупотреблений, путем нацеливания законодательных положений на клиентов, представляющих наибольший риск, с точки зрения вероятности результата и воздействия, если риск материализуется.

Существует много подходов для упрощения административного управления, и учреждениям следует принять подход, наиболее подходящий для их среды или программ, на которые они ориентированы.