Превосходство в управлении

  • Руководящие принципы ISSA:
  • Хорошее управление

Превосходство в управлении

  • Руководящие принципы ISSA:
  • Хорошее управление

Эффективное управление -
Руководство 54. Предоставление качественных услуг социального обеспечения членам и бенефициарам

Существует система качества обслуживания, которая обеспечивает доступность всех услуг социального обеспечения, ориентированность на клиента, надежность, эффективность, сочувствие и согласованность. Инфраструктура обеспечивает быстрое, упреждающее и индивидуальное реагирование на потребности и требования клиента. Каждый опыт клиента укрепляет репутацию учреждения как надежного, надежного и всегда готового партнера клиента.