Разнообразие практики управления во всем мире отражает различия в политической, социальной, экономической и культурной истории стран. Однако существует общее признание того, что благое управление направлено на то, чтобы выполнять то, что поручено, и обеспечивать, чтобы то, что предоставляется, отвечало меняющимся потребностям человека и общества. Улучшенное образование и новые технологии повысили ожидания общественности в отношении подотчетного и прозрачного управления, включая постоянные улучшения в предоставлении и предоставлении социальных услуг.
Надлежащее управление является важной целью для организаций социального обеспечения и ключевым принципом ISSA. Первая версия Руководства ISSA по надлежащему управлению была представлена на Всемирном форуме социального обеспечения в Кейптауне в декабре 2010 г. Расширенная вторая версия была представлена на Всемирном форуме социального обеспечения в Дохе в ноябре 2013 г. Обновленная третья версия была представлена на Всемирный форум социального обеспечения в Брюсселе в октябре 2019 года.
Руководящие принципы начинаются с определения того, что ISSA подразумевает под «надлежащим управлением». Структура управления, лежащая в основе руководящих принципов, направлена на то, чтобы предоставить пользователю обзор ряда вопросов внутреннего управления, связанных с администрированием социального обеспечения.
Руководство ISSA по добросовестному управлению направлено на то, чтобы предоставить организациям-членам ISSA руководящие принципы и практическое руководство по эффективному управлению. В нем представлен виртуальный контрольный список основных элементов, которые помогут сформировать и поддерживать надлежащее управление в учреждении. Даются предложения о том, как применять каждое руководство, описывая структуры и механизмы управления, которые облегчили бы его использование.