Derrama Magisterial
Перу
Северной и Южной Америки

Автоматизация кредитных файлов и внедрение биометрических подписей: управление кредитными услугами

Год реализации
2021

Учителя, связанные с Derrama Magisterial (DM) в Перу, могут воспользоваться рядом различных услуг, включая кредитную услугу.

Эта кредитная служба предлагает кредиты учителям. Раньше для получения кредита договорной процесс требовал от учителей подписывать документы вручную для создания кредитного файла. В результате пандемии COVID-19 нам пришлось искать инновационные способы оцифровки этих договорных документов, поэтому был запущен сервис цифровых файлов.

В рамках процесса разработки цифровых файлов важно было принять во внимание ограничения на передвижение и физический контакт, введенные во время пандемии. Одной из основных задач в этот период было предоставить доступ к кредитным услугам тем учителям, которые не могли приехать в физический офис DM, не подвергая их ненужному физическому контакту.

Включив цифровые файлы в наши услуги в 2020 году, мы смогли обеспечить более безопасную среду для наших учителей, улучшив доступ к информации, обеспечив целостность документов, снизив риск контакта и заражения и упростив процессы в соответствии с институциональными ценностями DM.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания