Сальвадорский институт социального обеспечения
Сальвадор
Северной и Южной Америки

Внедрение электронных киосков подтверждения записи на прием к врачу в амбулаторно-поликлинических учреждениях.

Год реализации
2022

В июне 2022 года Институт социального обеспечения Сальвадора (г.Сальвадорский институт социального обеспечения – ISSS) в Сальвадоре внедрили новые технологические решения для улучшения медицинских услуг. В Consultorio de Especialidades (Специализированной клинике) были установлены три электронных киоска для подтверждения записи на прием к врачу – первые рабочие прототипы устройства, предназначенного для поддержки процессов медицинских центров.

Используя эти электронные устройства, пациенты могут регистрировать свое присутствие на приеме у врача, сводя к минимуму время, необходимое для их приема, создавая культуру самообслуживания с помощью практических и функциональных технологических инструментов и избегая длинных очередей в приемных.

Весь процесс консультации пациентов, от прибытия до регистрации, оценки, приема у врача и получения лекарств, был сокращен с четырех часов до одного-двух часов. По состоянию на февраль 2023 года данный механизм обслуживания воспроизведен в поликлинической больнице «Закамиль» и онкологической больнице. Учитывая полученные положительные результаты, планируется внедрить ее в медицинских центрах с наибольшим спросом на пациентов.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии