Национальный совет по вопросам страхования
Гренада
Северной и Южной Америки

Цифровая трансформация: сертификация WhatsApp Life Certificate — случай Национальной системы страхования

Год реализации
2022

Признавая тот факт, что мир — это глобальная деревня, отдавая приоритет нашим ценным пенсионерам, ради которых мы существуем, и признавая тот факт, что они проживают по всему миру, мы стремимся создать равные условия для всех. Выйдя из COVID-19, его блокировки и ограничения доступа к нескольким услугам, Национальная схема страхования (NIS) Совета национального страхования (NIB) Гренады признала тот факт, что это требование может и будет трудным для людей, особенно если существуют физические, медицинские, географические и другие проблемы.

Благодаря существованию наших взаимных соглашений, а также за счет миграции значительная часть наших пенсионеров проживает за рубежом. Одним из требований для продолжения получения пенсии является ежегодная подача «Свидетельства о жизни», а пенсионеры, проживающие в другой стране, должны иметь свидетельство, заверенное зарегистрированным нотариусом.

Введение функции «Видеозвонок WhatsApp» было реализовано, чтобы помочь большинству пенсионеров подтвердить, что они живы; с помощью идентификатора изображения и смарт-устройства люди могут
позвоните по видеосвязи и покажите, что они живы, избавляя от необходимости предоставлять полное, в некоторых случаях нотариально заверенное свидетельство о жизни и подавать.

Тема:
Пенсии по старости
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания