База данных

Надлежащая практика в сфере социального обеспечения

База данных

Надлежащая практика в сфере социального обеспечения

базе данных о передовых практиках МАСО

Эта база данных предоставляет членам ISSA привилегированный доступ к передовому опыту, демонстрируя творческие, умные и инновационные способы преодоления проблем администрирования социального обеспечения на институциональном, национальном или международном уровнях. Исследуйте, вдохновляйтесь и учитесь на этих с трудом заработанных и заслуженных успехах членов ISSA. Узнайте больше о передовом опыте ISSA.

На карте показаны первые 100 результатов по выбранным критериям.

Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Подсекретариат социального обеспечения - Министерство человеческого капитала
,
Аргентина
,
Северной и Южной Америки

В Аргентине Указ № 90 от 23 февраля 2023 г. вносит поправки в Закон № 26,844 XNUMX, устанавливающий Специальную схему трудовых договоров для домашних работников (Особый режим трудового договора для персонала частного дома) и Закон № 24013 (Закон о занятости) о предоставлении страхования по безработице и доступе к семейным пособиям для домашних работников.

Тема:
Пенсии по старости
Трудовое право
Расширение охвата
Сбор и уплата взносов
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Институт социальной защиты и социального обеспечения государственных служащих
,
Мексика
,
Северной и Южной Америки

Медицинское управление Мексиканского института социального обеспечения и социального обслуживания государственных служащих (Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado – ISSSTE) реализует обучающую инициативу под названием «Государственная служба и качество медицинской помощи: на пути к новому ISSSTE» (Государственная служба и качество медицинской помощи: для нового ISSSTE), предназначенный для сотрудников службы безопасности медицинских подразделений, играющих ключевую роль в уходе за пользователями услуг.

Тема:
Качество обслуживания
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Фонд социального страхования Коста-Рики
,
Коста-Рика
,
Северной и Южной Америки

«CCSS 2041: Взгляд в будущее» (CCSS 2041: «Взгляд в будущее») является перспективным документом, составленным Фондом социального страхования Коста-Рики (Caja Costarricense de Seguro Social – CCSS) для поддержки принятия решений и использования в качестве ориентира для стратегического, тактического и оперативного планирования. В документе исследуются потенциальные будущие сценарии, чтобы предвидеть, адаптироваться и влиять на изменения в окружающей среде и потребностях населения.

Тема:
Управление и администрация
Качество обслуживания
Непрерывность и устойчивость
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Пенсия и пенсионный фонд для работников банков и связанных с ними учреждений
,
Парагвай
,
Северной и Южной Америки

Управление рисками — это процесс выявления, анализа, принятия, смягчения или переноса неопределенности в инвестиционных решениях. Управляющие фондами применяют управление рисками, анализируя и пытаясь количественно оценить потенциальные потери инвестиций, а затем действуя соответствующим образом.

Тема:
Профилактика производственных рисков
Управление и администрация
Инвестиции
Ошибка, уклонение и мошенничество
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Национальный совет по вопросам страхования
,
Гренада
,
Северной и Южной Америки

В качестве прямого ответа на пандемию COVID-19 Программа национального страхования (NIS) Национального совета по страхованию (NIB) Гренады создала веб-портал, который позволяет ее уважаемым клиентам подавать заявки на получение любого типа льгот и подавать запросы в свои офисы. чисто электронными средствами. Это альтернатива статус-кво, который ранее допускал исключительно физическое заполнение и подачу форм. Внедрение веб-портала привело к сокращению числа бумажных заявок и числа постоянных клиентов более чем на 85 процентов и 65 процентов соответственно.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания
Ориентированный на клиента
Цифровой экономика
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Фонд социального страхования Коста-Рики
,
Коста-Рика
,
Северной и Южной Америки

Фонд социального страхования Коста-Рики (Caja Costarricense de Seguro Social – CCSS) установила в рамках своих стратегических направлений ориентированное на человека внимание к здоровью, благополучию и социально-экономической защите путем облегчения доступа людей к цифровым услугам.

Он также направлен на то, чтобы люди играли ведущую роль в управлении своим здоровьем, активно участвуя в принятии решений и улучшая качество услуг.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания
Оценка качества
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Национальный институт медицинского страхования
,
Того
,
Африка

В рамках развертывания системы медицинского обслуживания всего населения Того — примерно 10 миллионов человек — Национальный институт медицинского страхования Того (Национальный институт медицинского страхования – INAM) призвана обеспечить быстрый доступ к медицинским учреждениям для застрахованных лиц по всей стране.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии
Расширение охвата
Качество обслуживания
Автоматическая обработка
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Институт социального обеспечения Мексики
,
Мексика
,
Северной и Южной Америки

Создание искусственной кожи — это инновационная технологическая разработка, способная революционизировать процесс образования и обучения. Это инструмент с новым и захватывающим подходом, который позволяет создавать реалистичные и аутентичные продукты, имитирующие ощущение человеческой кожи. Это особенно важно в медицинском образовании, где учащимся необходимо иметь глубокое понимание функционирования человеческого организма.

Тема:
Медицина
Профилактика производственных рисков
Управление и администрация
Управление персоналом
Инвестиции
Качество обслуживания
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Организации социального обеспечения Гватемалы
,
Гватемала
,
Северной и Южной Америки

Этот проект является инициативой отдела медицинских пособий с целью обеспечения комплексного медицинского обслуживания Института социального обеспечения Гватемалы (Гватемальский институт социального обеспечения – сотрудники IGSS).

Целью проекта является устранение стигматизации, связанной с психическим здоровьем, и устранение основных психосоциальных рисков среди сотрудников IGSS посредством проведения постоянного обучения по темам, связанным с психическим здоровьем и факторами психосоциального стресса. Он предоставляет пространство для размышлений и анализа опыта и межличностных отношений на рабочем месте.

Тема:
Медицина
Несчастные случаи на производстве и болезни
Гигиена труда
Профилактика производственных рисков
Качество обслуживания
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Министерство социального обеспечения
,
Бразилия
,
Северной и Южной Америки

National Social Security Institute (Instituto Nacional do Seguro Social – INSS) постановлением Министерства социального обеспечения (MSS) Бразилии изменило процесс подтверждения жизни для бенефициаров INSS. С 1 января 2023 года для продолжения получения пособия застрахованному не нужно выходить из дома и доказывать, что он жив.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания
Ошибка, уклонение и мошенничество
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Надзор за службами здравоохранения
,
Аргентина
,
Северной и Южной Америки

Национальный реестр организаций социального обеспечения (Национальный реестр социальных работ – RNOS) и Национальный реестр фондов медицинского страхования (Национальный реестр организаций предоплаченной медицины – RNEMP) Управления здравоохранения Аргентины (Надзор за службами здравоохранения – SSSalud) несут ответственность за получение, анализ и обеспечение соблюдения всех действующих нормативных требований по регистрации, изменению и обновлению организаций социального обеспечения и фондов медицинского страхования в Аргентине, а также за хранение их документов.

Тема:
Медицина
Управление и администрация
Социальная политика и программы
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Фонд социального страхования
,
Панама
,
Северной и Южной Америки

Фонд социального страхования Панамы (Фонд социального страхования – CSS) запустил курс «Социальное обеспечение для всех» и сделал его доступным для всего населения Панамы.

«Социальное обеспечение для всех» (социальная защита для всех) курс предназначен для сотрудников учреждения и фактически является частью вводного процесса для новых сотрудников. Однако каждый должен понимать социальное обеспечение, потому что социальное обеспечение является правом человека. Следовательно, задача учреждения состоит в том, чтобы обеспечить всех этими знаниями.

Тема:
Медицина
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания
Непрерывность и устойчивость
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Надзор за службами здравоохранения
,
Аргентина
,
Северной и Южной Америки

Единая система возмещения (Уникальная система возврата – SUR) была создана в 2012 году с введением Резолюции 1200/201. Его целью было эффективно и своевременно обрабатывать запросы организаций социального обеспечения, связанных со здравоохранением, частично компенсируя выплаты пособий с высоким экономическим эффектом или покрывающих хронические заболевания.

Тема:
Медицина
Социальная помощь
Социальная политика и программы
Непрерывность и устойчивость
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Организации социального обеспечения Гватемалы
,
Гватемала
,
Северной и Южной Америки

Из-за требований административной и юридической безопасности официальные документы всегда должны были подписываться вручную физически уполномоченными на них государственными должностными лицами. Еще несколько лет назад было немыслимо, чтобы документ был сертифицирован, завершен и вступил в силу, если этот процесс не был выполнен физически.

Тема:
Пенсии по старости
Информационные и коммуникационные технологии
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Организации социального обеспечения Гватемалы
,
Гватемала
,
Северной и Южной Америки

Члены Института социального обеспечения Гватемалы (Гватемальский институт социального обеспечения – IGSS), которые имеют право на пособие по программе по болезни, материнству и несчастным случаям (Программа по болезни, материнству и несчастным случаям) и находящиеся в отпуске по причине COVID-19 получают субсидию взамен заработной платы, которую они получали бы в противном случае, пропорционально мерам, изложенным в соответствующих положениях.

Тема:
Медицина
Несчастные случаи на производстве и болезни
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Организации социального обеспечения Гватемалы
,
Гватемала
,
Северной и Южной Америки

Члены и бенефициары ожидают, что процессы социального обеспечения будут осуществляться стандартизированным и своевременным образом как в нормальных обстоятельствах, так и во время разрушительных и экстремальных ситуаций, как показала недавняя пандемия COVID-19.

Тема:
Пенсии по старости
Информационные и коммуникационные технологии
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Федеральное управление государственных ресурсов Аргентины
,
Аргентина
,
Северной и Южной Америки

Работа, зарегистрированная онлайн (Работа зарегистрирована онлайн – TRL) система – компьютерный инструмент, разработанный для облегчения задач аудита; он устанавливается на определенные мобильные устройства (планшеты), что позволяет в режиме реального времени настраивать параметры опроса сотрудников и отправлять в цифровом виде документацию о проведенных опросах.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии
Сбор и уплата взносов
Год реализации:
2023
Год награждения:
2023
Национальный Фонд социального обеспечения для неоплачиваемых работников
,
Алжир
,
Африка

В рамках своей стратегии административного сотрудничества и цифровизации услуг Национальный фонд социального обеспечения Алжира для неоплачиваемых работников (Национальный фонд социального обеспечения для лиц, не являющихся работниками – CASNOS) запустил веб-портал для выдачи справок о неаффилированности. Этот портал управляет и облегчает решение проблем, связанных с этой процедурой, предоставляя надежные данные и гарантируя, что заявители могут быстро аутентифицировать сертификаты и отслеживать процесс в Интернете, а также самостоятельно создавать сертификаты и сводные отчеты.

Тема:
Управление и администрация
Информационные и коммуникационные технологии
Ошибка, уклонение и мошенничество
Непрерывность и устойчивость
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Институт социального обеспечения Мексики
,
Мексика
,
Северной и Южной Америки

Мексиканский институт социального обеспечения (Instituto Mexicano del Seguro Social – IMSS) обеспечивает социальное обеспечение более чем 21 миллиону работников, связанных с более чем 1 миллионом зарегистрированных работодателей. Эти работодатели должны зарегистрировать своих работников в IMSS и платить взносы на социальное обеспечение. Сбор таких взносов составляет 93 процента доходов IMSS, т.е. его операционных фондов.

Тема:
Управление и администрация
Расширение охвата
Сбор и уплата взносов
Ошибка, уклонение и мошенничество
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Пенсионный Фонд Местных Органов Власти
,
Кения
,
Африка

В Кении существует несколько вариантов медицинского страхования после выхода на пенсию, включая планы частного страхования и схемы, предлагаемые государством. Национальный больничный страховой фонд (NHIF) является одной из таких государственных схем, которая обеспечивает покрытие медицинских расходов пенсионерам и пенсионерам. Кроме того, есть частные медицинские страховые компании, которые предлагают планы для пенсионеров.

Тема:
Семейные пособия
Информационные и коммуникационные технологии
Сбор и уплата взносов
Удары и экстремальные явления
Непрерывность и устойчивость
Цифровой экономика
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Институт социального обеспечения Мексики
,
Мексика
,
Северной и Южной Америки

Люди с ограниченными возможностями являются одной из наиболее изолированных групп общества и обычно испытывают наибольшие трудности с доступом к здравоохранению, образованию, трудоустройству и социальному обеспечению. Текущая политика либо не является инклюзивной, либо находится на начальной стадии и, таким образом, не защищает права этой группы. Нам нужны правила и положения, которые помогут нам принять меры по лучшей защите их прав. Что еще более важно, нам необходимо правильно понимать их потребности, чтобы обеспечить качественный уход.

Тема:
Медицина
Инвалидность
Управление и администрация
Качество обслуживания
Социальная помощь
Социальная политика и программы
Непрерывность и устойчивость
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальное управление медицинского страхования
,
Замбия
,
Африка

Достижение всеобщего охвата услугами здравоохранения (ВОУЗ) является ключевой стратегической целью правительства Замбии. В стремлении к всеобщему медицинскому обслуживанию Национальное управление по управлению медицинским страхованием (NHIMA) расширяет охват медицинским страхованием бедных и уязвимых слоев населения. Это расширение требует надежных оценок затрат и финансовых последствий для правительства и Национальной схемы медицинского страхования (NHIS).

Тема:
актуарный
Расширение охвата
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Пенсия и пенсионный фонд для работников банков и связанных с ними учреждений
,
Парагвай
,
Северной и Южной Америки

Институты трансформируются благодаря интеграции новых технологий. Это видение представляет собой корпоративные изменения, имеющие социальное воздействие, сокращающие затраты, упрощающие процессы и процедуры, а также повышающие осведомленность о важности и преимуществах этой трансформации.

Тема:
Пенсии по старости
Информационные и коммуникационные технологии
Социальная помощь
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Фонд социального страхования
,
Панама
,
Северной и Южной Америки

Фонд социального страхования Панамы (Панамский фонд социального обеспечения – CSS) внедрила операционные модели, которые используют и развивают новые коммуникационные технологии через мобильные устройства, чтобы предложить участникам высококачественную помощь. Это часть ее видения: стать ведущим гарантом социального обеспечения в Панаме и обеспечить эффективное, гибкое и своевременное управление на благо панамского народа.

Тема:
Медицина
Семейные пособия
Материнство
Информационные и коммуникационные технологии
Коммуникация.
Качество обслуживания
Единые магазины
Социальная помощь
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальный Фонд Социального Обеспечения
,
Уганда
,
Африка

Во время COVID-19 средства к существованию многих членов Национального фонда социального обеспечения (NSSF или далее Фонд) Уганды были подорваны, и правительство ускорило внесение поправок в Закон о NSSF, чтобы предоставить вкладчикам доступ к 20 процентам их сбережений, если они достигнут 45 лет и копили более десяти лет. Это новое преимущество получило название Mid-Term Access.

На получение этой льготы в 112,000 календарном году имели право 2022 XNUMX участников.
(январь–декабрь). Это должно было стать сложной задачей, учитывая, что ранее Фонд ежегодно выплачивал примерно 20,000 XNUMX членов.

Тема:
Семейные пособия
Информационные и коммуникационные технологии
Непрерывность и устойчивость
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Управление по контролю профессиональных рисков
,
Аргентина
,
Северной и Южной Америки

В целях содействия безопасной и здоровой рабочей среде и обеспечения того, чтобы компании по страхованию профессиональных рисков (Страховщики профессиональных рисков – ART) и самозастрахованных работодателей (Самозастрахованные работодатели – EA) предоставлять медицинскую помощь и финансовые пособия в случае несчастных случаев на производстве или профессиональных заболеваний, Управление профессиональных рисков Аргентины (Superintendencia de Riesgos del Trabajo – SRT) обрабатывает большой объем информации и документов, которые необходимо обрабатывать и анализировать на постоянной основе.

Тема:
Управление и администрация
Качество обслуживания
Автоматическая обработка
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальный Фонд Социального Страхования
,
Камерун
,
Африка

Открытие детской библиотеки в рамках Национального фонда социального страхования (г.Национальный фонд социального страхования – CNPS) Камеруна направлена ​​на улучшение условий труда и жизни сотрудников путем создания безопасного пространства, способствующего чтению и обучению их детей. Учреждение рассматривает это как часть своей социальной ответственности. Это пространство служит двойной цели: встречает детей сотрудников, пока их родители еще работают, и предлагает им ряд школьных и других книг для чтения и консультации, а также место для школьных занятий.

Тема:
Управление персоналом
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Банк социального страхования
,
Уругвай
,
Северной и Южной Америки

У учреждения нет какого-либо автоматического механизма информирования о смерти гражданина за пределами страны. Вот почему бенефициары, проживающие за пределами страны, обязаны предоставить подтверждение жизни, чтобы избежать приостановки выплаты пособий.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания
Миграция
Ошибка, уклонение и мошенничество
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Паевой фонд социального обеспечения CChC
,
Чили
,
Северной и Южной Америки

В Чили в настоящее время более 300,000 XNUMX человек работают доставщиками цифровых платформ, известными как доставки или райдеры. Этот новый способ работы ставит новые задачи, связанные с защитой этой группы работников, поскольку они, как правило, работают в опасных условиях, а уровень профессионального риска, которому они подвергаются, довольно высок.

Тема:
Трудовое право
Несчастные случаи на производстве и болезни
Миграция
Непрерывность и устойчивость
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Фонд социального страхования Коста-Рики
,
Коста-Рика
,
Северной и Южной Америки

Благодаря использованию Единой цифровой медицинской карты (Уникальная цифровая медицинская запись – EDUS) в медицинских учреждениях, Фонд социального страхования Коста-Рики (Caja Costarricense de Seguro Social – CCSS) удалось собрать множество очень важных данных. Используя науку о данных и интеллектуальный анализ данных, эти данные можно преобразовать в информацию, которая дает ценную информацию для принятия решений. Мы можем использовать его для оценки потенциальной заболеваемости на основе надежного и своевременного процесса, который помогает определить, как лучше всего использовать государственный бюджет.

Тема:
Медицина
Информационные и коммуникационные технологии
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Фонд социального обеспечения
,
Сенегал
,
Африка

Конкурс направлен на награждение лучших инициатив и профессиональных практик в области охраны труда (ОТ) среди обучающихся профессионально-технического образования. Эта инициатива Фонда социального страхования (Фонд социального страхования – CSS) Сенегала зарезервирован для студентов и направлен на повышение осведомленности будущих работников и работодателей, а также создание динамики размышлений и обмена информацией в области охраны труда.

Работы оцениваются жюри по критериям, основанным на:

Тема:
Гигиена труда
Профилактика производственных рисков
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальная комиссия пенсионно-накопительной системы
,
Мексика
,
Северной и Южной Америки

В рамках процесса развития пенсионной накопительной системы (SAR) в интересах трудящихся в феврале 2022 года были изменены общие положения, которых должны придерживаться администраторы пенсионных фондов в отношении своего информационно-пропагандистского персонала, в результате чего была создана роль пенсионного консультанта. Их основная цель будет заключаться в консультировании и управлении процедурами и услугами, связанными со счетами пенсионных накоплений работников, с целью поощрения регистрации счетов и поощрения добровольных сбережений.

Тема:
Пенсии по старости
Качество обслуживания
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Организации социального обеспечения Гватемалы
,
Гватемала
,
Северной и Южной Америки

Публикация открытых данных является важной практикой для укрепления доверия граждан к своим учреждениям. Это облегчает доступ к информации и создает необходимые условия для повышения качества государственных услуг. В этом контексте учреждения социального обеспечения должны обеспечить надежность данных и предоставить доступные пространства для создания ценности для общества, а также гарантировать конфиденциальность личных данных.

Тема:
актуарный
Информационные и коммуникационные технологии
Коммуникация.
Качество обслуживания
Цифровой экономика
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальная комиссия пенсионно-накопительной системы
,
Мексика
,
Северной и Южной Америки

Национальная комиссия пенсионных накоплений Мексики (Национальная комиссия пенсионно-накопительной системы – КОНСАР) направлен на преобразование системы пенсионных накоплений (Система пенсионных накоплений – САР), чтобы поставить работников в центр принятия решений.

Тема:
Пенсии по старости
Инвестиции
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальный Фонд социального обеспечения для неоплачиваемых работников
,
Алжир
,
Африка

В рамках своей безбумажной политики Национальный фонд социального страхования для неоплачиваемых работников (Национальный фонд социального обеспечения для лиц, не являющихся работниками – CASNOS) Алжира провела модернизацию своей системы управления электронными записями с использованием самых современных технологий.

Эта новая, современная, универсальная система быстро стала краеугольным камнем цифровой трансформации, взаимодействуя со всеми устаревшими системами фонда.

Тема:
Управление и администрация
Управление персоналом
Информационные и коммуникационные технологии
Коммуникация.
Качество обслуживания
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальный совет по вопросам страхования
,
Гренада
,
Северной и Южной Америки

Признавая тот факт, что мир — это глобальная деревня, отдавая приоритет нашим ценным пенсионерам, ради которых мы существуем, и признавая тот факт, что они проживают по всему миру, мы стремимся создать равные условия для всех. Выйдя из COVID-19, его блокировки и ограничения доступа к нескольким услугам, Национальная схема страхования (NIS) Совета национального страхования (NIB) Гренады признала тот факт, что это требование может и будет трудным для людей, особенно если существуют физические, медицинские, географические и другие проблемы.

Тема:
Пенсии по старости
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Совет по пенсиям и пенсиям Национального союза учителей
,
Коста-Рика
,
Северной и Южной Америки

Совет по пенсиям и пенсиям Коста-Рики Национального союза учителей (Совет по пенсиям и отставкам Национального магистериума – JUPEMA) использует систему коллективной капитализации (Режим коллективной капитализации – RCC), исключительно для сферы образования. Чтобы обеспечить актуарную устойчивость системы, она инвестирует финансовые ресурсы, внесенные участниками, в различные альтернативные инвестиции.

Тема:
Инвестиции
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Управление пенсионного обеспечения Колумбии
,
Колумбии
,
Северной и Южной Америки

Администратор пенсионного фонда Колумбии (Administradora Colombiana de Pensiones – Colpensiones), специализированное государственное финансовое учреждение, связанное с Министерством труда, отвечает за предоставление пособий и льгот, установленных всей системой социального обеспечения.

Тема:
Пенсии по старости
Коммуникация.
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальное Управление Социального Обеспечения
,
Зимбабве
,
Африка

Национальное управление социального обеспечения (NSSA) Зимбабве, далее именуемое Управлением, использовало ручную систему сбора взносов, регистрации, выставления счетов и подачи деклараций. Отсутствовал интерфейс реального времени с клиентами, что приводило к накоплению невыполненных работ по сбору данных о работодателях и сотрудниках, что отрицательно сказывалось на уровне чистоты данных.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии
Расширение охвата
Коммуникация.
Сбор и уплата взносов
Ошибка, уклонение и мошенничество
Цифровой экономика
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Пенсионный Фонд Местных Органов Власти
,
Кения
,
Африка

Детище, разработанное после многих лет взаимодействия с участниками неформального сектора, Прыгать что на английском языке переводится как «Прыжок», представляет собой запатентованное решение, которое призвано произвести революцию в секторе социального обеспечения, обеспечив проникновение и более значительно повысив соблюдение требований при уплате взносов.

Тема:
Управление и администрация
Информационные и коммуникационные технологии
Сбор и уплата взносов
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Институт социального обеспечения Мексики
,
Мексика
,
Северной и Южной Америки

Безопасная и здоровая рабочая среда (Безопасная и здоровая рабочая среда – ELSSA) – это бесплатная, добровольная и некарательная программа Мексиканского института социального обеспечения (Instituto Mexicano del Seguro Social – IMSS), целью которого является содействие трехсторонней координации и участию между компаниями, работниками и IMSS. Он стремится реализовать стратегии и действия по улучшению здоровья, безопасности и благополучия работников на рабочих местах, одновременно повышая производительность и качество.

Тема:
Медицина
Несчастные случаи на производстве и болезни
Гигиена труда
Профилактика производственных рисков
Управление и администрация
Качество обслуживания
Социальная политика и программы
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальное Управление Социального Обеспечения
,
Зимбабве
,
Африка

Национальное управление социального обеспечения (NSSA, далее Управление) Зимбабве запустило интернет-киоски в каждом из региональных отделений по всей стране. Члены и работодатели, у которых нет доступа к Интернету и гаджетов, облегчающих доступ к Интернету, могут посетить офисы и получить доступ к порталу самообслуживания NSSA.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания
Ошибка, уклонение и мошенничество
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Институт социального обеспечения Мексики
,
Мексика
,
Северной и Южной Америки

В 2022 году Отдел обслуживания бенефициаров (Группа содействия правам человека – UAD) Мексиканского института социального обеспечения (г.Instituto Mexicano del Seguro Social – IMSS) разработали сквозную стратегию с конкретными направлениями действий для улучшения и определения приоритетов управления запросами пользователей, чтобы предотвратить жалобы.

Кроме того, мы стремились использовать информацию, собранную в рамках стратегии, для улучшения качества медицинской помощи в медицинских и административных подразделениях IMSS и совершать стратегические посещения отделений с наибольшим количеством жалоб по всей стране.

Тема:
Управление и администрация
Управление персоналом
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания
Оценка качества
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальный фонд медицинского страхования и социального обеспечения
,
Габон
,
Африка

Национальный фонд медицинского страхования и социальных гарантий Габона (Национальный фонд медицинского страхования и социальных гарантий – CNAMGS) состоит из четырех фондов, которые охватывают разные категории участников. Когда была создана CNAMGS, власти Габона взяли на себя обязательство воплотить в жизнь систему обязательного медицинского страхования и социальных гарантий, начиная с покрытия наиболее уязвимых слоев населения, которые не могут напрямую участвовать в финансировании собственного здравоохранения.

Тема:
Расширение охвата
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Федеральное управление государственных ресурсов Аргентины
,
Аргентина
,
Северной и Южной Америки

Цифровая экономика создает серьезные проблемы с точки зрения регулирования работы, осуществляемой через цифровые платформы. Нестандартная занятость и отсутствие отчислений на социальное обеспечение очень распространены в этих новых секторах деятельности.

Тема:
Трудовое право
Управление и администрация
Сбор и уплата взносов
Ошибка, уклонение и мошенничество
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
EsSalud – Институт социального медицинского страхования
,
Перу
,
Северной и Южной Америки

Хорошая клиническая практика Больницы II Лимы Норте Кальяо Луис Негрейрос Вега – части сети обслуживания Сабогал перуанского Института социального медицинского страхования EsSalud (EsSalud – Seguro Social de Salud) – направлен на профилактику респираторных и желудочно-кишечных заболеваний у госпитализированных новорожденных.

С этой целью мы создали инновационную модель ухода за новорожденными, которая разрушила традиционную модель ухода за новорожденными. Медицинские работники, работающие в неонатальном отделении, были обучены пропагандировать исключительно грудное вскармливание и обеспечивать сцеживание молозива в течение часа после родов.

Тема:
Медицина
Качество обслуживания
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Пенсионный фонд Южного Судана
,
Южный Судан
,
Африка

Пенсионный фонд Южного Судана (SSPF) находится в процессе получения взносов от Хартума для всех пенсионеров, которые работали в Судане до того, как Южный Судан получил автономию в 2005 году, а затем стал независимым в 2011 году. Это соответствует Всеобъемлющему миру. Соглашение и Закон о пенсионном фонде Южного Судана, 2012 г.

Южный Судан, как суверенное государство, согласно Закону о Конституции и Пенсионном фонде от 2012 года уполномочен следить и обеспечивать взносы государственных служащих, которые работали в Судане до передачи независимости Южному Судану.

Тема:
Расширение охвата
Социальная помощь
Непрерывность и устойчивость
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Институт социального обеспечения Мексики
,
Мексика
,
Северной и Южной Америки

Система медицинской документации — это решение, которое позволило Мексиканскому институту социального обеспечения (Instituto Mexicano del Seguro Social – IMSS) для перехода от изолированных информационных моделей на трех уровнях медицинской помощи к интегрированной автоматизированной модели. Это облегчает врачам доступ к медицинской карте пациента во время консультации, независимо от практики, медучреждения, уровня обслуживания или города, в котором пациент получал предыдущую медицинскую помощь.

Тема:
Медицина
Управление и администрация
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания
Автоматическая обработка
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Derrama Magisterial
,
Перу
,
Северной и Южной Америки

Перуанская магистратура Деррама (DM) была создана для предоставления социальных льгот учителям в Перу. Учителя лежат в основе всего, что делает DM, и с момента своего основания организация стремилась предоставлять учителям постоянные услуги высокого качества в соответствии со своей миссией и видением.

Учителя постоянно ищут оптимизированные услуги, к которым можно получить доступ, где бы они ни находились и когда бы они им ни потребовались. Пандемия COVID-19 побудила DM развернуть ряд инициатив, которые позволили бы ему удовлетворить потребности учителей при поддержке новых технологий.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания
ЧатБоты
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Сальвадорский институт социального обеспечения
,
Сальвадор
,
Северной и Южной Америки

В июне 2022 года Институт социального обеспечения Сальвадора (г.Сальвадорский институт социального обеспечения – ISSS) в Сальвадоре внедрили новые технологические решения для улучшения медицинских услуг. В Consultorio de Especialidades (Специализированной клинике) были установлены три электронных киоска для подтверждения записи на прием к врачу – первые рабочие прототипы устройства, предназначенного для поддержки процессов медицинских центров.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальный Фонд социального обеспечения для неоплачиваемых работников
,
Алжир
,
Африка

Чтобы поддерживать достаточную и независимую программу социального обеспечения, Национальный фонд социального обеспечения для неоплачиваемых работников (Национальный фонд социального страхования частный предприниматель – CASNOS, далее Фонд) из Алжира всегда сталкивался с постоянной проблемой поддержания положительного баланса в настоящем и будущем между его расходами и его основным доходом от сбора взносов.

Тема:
Управление и администрация
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания
Ошибка, уклонение и мошенничество
Непрерывность и устойчивость
Цифровой экономика
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальная организация социального страхования
,
Египет
,
Африка

Ввиду текущих экономических условий, наблюдаемых во всем мире, сильно влияющих на экономику развивающихся стран, вытекающие из них высокие темпы инфляции оказали прямое негативное влияние на экономическую ситуацию и нанесли тяжелый удар по населению этих стран. , включая Египет. Кризис потребовал скорейшего вмешательства через государственное казначейство и систему социального страхования в Египте для решения этой проблемы и снижения нагрузки на пенсионеров и оставшихся в живых, а также для повышения уровня жизни.

Тема:
Управление и администрация
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
National Social Security Institute
,
Бразилия
,
Северной и Южной Америки

Данная работа направлена ​​на то, чтобы представить National Social Security Institute (Instituto Nacional do Seguro Social − INSS) Бразильской программы наставничества, учрежденной 20 апреля 2021 года на основании Постановления INSS/PRES № 1295/2021.

Программа была разработана и учреждена для управления знаниями в INSS, оценки государственных служащих, которые достигают целей учреждения, и поддержки государственных служащих, которые не достигают своих целей.

Тема:
Управление и администрация
Управление персоналом
Инвестиции
Качество обслуживания
Оценка качества
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Банк социального страхования
,
Уругвай
,
Северной и Южной Америки

Банк социального страхования Уругвая (Banco de Previsión Social – BPS) управляет Национальной системой трудовой аттестации, (Национальная система сертификации труда – SNCL), которая централизует реестр больничных листов для активных работников в целях социального обеспечения.

Тема:
Медицина
Инвалидность
Несчастные случаи на производстве и болезни
Управление и администрация
Информационные и коммуникационные технологии
Расширение охвата
Качество обслуживания
Социальная политика и программы
Ошибка, уклонение и мошенничество
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Управление пенсионного обеспечения Колумбии
,
Колумбии
,
Северной и Южной Америки

Администратор пенсионного фонда Колумбии (Administradora Colombiana de Pensiones – Colpensiones) провела исследование при поддержке ученых и международных экспертов, стремясь построить более тесные и прямые отношения с пожилыми людьми и развить более глубокое понимание их потребностей. Кроме того, исследование стремилось оценить экономическую динамику различных ресурсов и источников дохода на рынке серебра, который, по оценкам, составляет 12 процентов валового внутреннего продукта (ВВП) страны.

Тема:
Пенсии по старости
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
National Social Security Institute
,
Бразилия
,
Северной и Южной Америки

Для квалификации своих сотрудников компания National Social Security Institute (Instituto Nacional do Seguro Social – INSS) Бразилии открыл внутренний отбор на 125 вакансий по магистратуре и 180 вакансий по курсам MBA в Фонде Жетулио Варгаса (Фонд Жетулио Варгаса – ФГВ).

Тема:
Управление и администрация
Управление персоналом
Инвестиции
Качество обслуживания
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Пенсионный Фонд Сейшельских Островов
,
Сейшельские острова
,
Африка

Пенсионный фонд Сейшельских островов (SPF или Фонд) провел обширный обзор своей системы управления инвестициями и связанных с ней практик в 2021 и 2022 годах. Основное внимание в ходе этого мероприятия было направлено на совершенствование основы инвестиционной политики учреждения, чтобы операции соответствовали передовой международной практике и предписаниям. Руководства ISSA.

Тема:
Инвестиции
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
National Social Security Institute
,
Бразилия
,
Северной и Южной Америки

National Social Security Institute (Instituto Nacional do Seguro Social − INSS) Бразилии ежегодно отвечает за миллионы анализов требований, связанных с пособиями по социальному обеспечению, помощью и услугами, запрашиваемыми населением Бразилии. Хотя некоторые из этих требований автоматизированы, человеческий анализ необходим для более сложных требований или когда не вся информация доступна в институциональных системах.

Тема:
Управление персоналом
Качество обслуживания
Оценка качества
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальное управление пенсионного обеспечения и профессиональных рисков для государственных служащих, магистратов и работников судебных органов
,
Бурунди
,
Африка

Национальное управление пенсий и профессиональных рисков Бурунди для государственных служащих, магистратов и судебных работников (Национальное управление пенсий и профессиональных рисков для государственных служащих, мировых судей и судебных приставов — ОНПР) — государственный орган, играющий роль в реализации национальной политики социальной защиты.

На сегодняшний день ОНПР существует уже 11 лет, что дает ему 11-летний опыт, и оно стремится обеспечить свое устойчивое развитие.

Тема:
Управление и администрация
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Фонд социального страхования Коста-Рики
,
Коста-Рика
,
Северной и Южной Америки

Появились новые теории рассмотрения рисков и управления ими, которые помогают классифицировать их в зависимости от типа рассматриваемой организации. Кроме того, были установлены стандарты и методические инструменты для определения действий по контролю и мониторингу, которые измеряют и активно устраняют влияние этих потенциальных рисков. Все это привело Фонд социального страхования Коста-Рики (Caja Costarricense de Seguro Social – CCSS) принять комплексные меры по устранению рисков, которым он подвергается.

Тема:
Управление и администрация
Качество обслуживания
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Министерство социального обеспечения
,
Бразилия
,
Северной и Южной Америки

Ввиду пандемии и закрытия органов социального обеспечения, что повлекло за собой прекращение оказания очной помощи, что в основном затронуло медицинскую экспертизу, Федеральная счетная палата обязала Министерство социального обеспечения (Министерство социального обеспечения – MTP) Бразилии для проведения экспертизы посредством телемедицины.

Тема:
Вернуться к работе
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Федеральное управление государственных ресурсов Аргентины
,
Аргентина
,
Северной и Южной Америки

Моя работа(Моя работа) — сервис для мобильных телефонов или устройств, доступ к которому можно получить через «Ми Аргентина(Моя Аргентина) приложение. Его цель – предоставить сотрудникам информацию об их текущем положении в сфере занятости. Через приложение трудоустроенные люди могут узнать, правильно ли они поставлены на учет.

Служба также предлагает возможность подавать жалобы в Федеральное управление государственных ресурсов Аргентины (Administración Federal de Ingresos Públicos – AFIP) в случае, если сотрудник-пользователь заметит какие-либо нарушения.

Тема:
Трудовое право
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания
Ориентированный на клиента
Ошибка, уклонение и мошенничество
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
ИПС Национальный фонд социального страхования
,
Берег Слоновой Кости
,
Африка

Виртуальный веб-помощник IPS Национального фонда социального страхования (IPS Caisse nationale de prévoyance sociale — IPS CNPS) был запущен в мае 2022 года. Он доступен на веб-сайте учреждения для застрахованных лиц, будь то сотрудники, работодатели или самозанятые работники. Assistant — это новый советник по запросу. Всего за несколько кликов он предоставляет застрахованному лицу информацию о способах и выплате взносов на социальное обеспечение, а также направляет его по заявлениям и запросам документов.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии
Коммуникация.
Качество обслуживания
ЧатБоты
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Пенсионный фонд Марокко
,
Марокко
,
Африка

Идея создания зон самообслуживания в Пенсионном фонде Марокко (Марокканский пенсионный фонд – CMR) прием проистекает из желания предложить пользователям открытый доступ к цифровым услугам CMR, гарантируя при этом присутствие сотрудников службы приема и ориентации, которые могут оказать поддержку и дать рекомендации по их использованию.

Этот тип пространства предлагает ряд цифровых услуг, позволяя пользователям, например, получать доступ к своим данным, отслеживать состояние своих файлов, а также редактировать или загружать запрошенные документы.

Тема:
Качество обслуживания
Ориентированный на клиента
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Пенсионный фонд Марокко
,
Марокко
,
Африка

Open Lab — это инновационное пространство, созданное Пенсионным фондом Марокко (Марокканский пенсионный фонд – CMR), основанный на бизнес-модели, ориентированной на экосистему. Он опирается на коллективный разум участников (сотрудников, пользователей, партнеров и других заинтересованных сторон) для разработки и тестирования инновационных решений для «болевых точек», с которыми сталкиваются пользователи, и/или для разработки новых услуг или продуктов, улучшения внутренних процессов и внедрения новой методологии. .

Тема:
Управление и администрация
Качество обслуживания
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальный Фонд Социального Страхования
,
Камерун
,
Африка

Руководствуясь желанием участвовать в культурном воспитании детей, Национальный фонд социального страхования (Национальный фонд социального страхования – CNPS) Камеруна запустила занятия по чтению и обсуждению африканских сказок для детей сотрудников и тех, кто живет по соседству.

Тема:
Управление персоналом
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальный Фонд Социального Страхования
,
Камерун
,
Африка

Законодательство, регулирующее социальное обеспечение и его судебное разбирательство, носит особый характер, поскольку эта сфера регулируется процедурами, которые сильно отличаются от процедур, применяемых в обычном праве. Ситуация еще более осложнялась тем фактом, что судам, отвечающим за рассмотрение дел о социальном обеспечении в Камеруне, не хватало необходимых специальных знаний, в результате чего несколько судов выносили решения, не соответствующие букве и духу законодательства, регулирующего социальное обеспечение.

Тема:
Управление и администрация
Сбор и уплата взносов
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Институт социального страхования
,
Парагвай
,
Северной и Южной Америки

Статья 12 Закона № 5508 о поощрении, защите материнства и поддержке грудного вскармливания устанавливает, что пособие по беременности и родам должно выплачиваться работающим женщинам по схеме социального обеспечения Института социального страхования Парагвая (Институт социального обеспечения – ИПС). Эта сумма эквивалентна 100 процентам ее зарплаты на момент родов и выплачивается за установленные месяцы отдыха. Раньше это давалось женщинам единым платежом.

Тема:
Материнство
Информационные и коммуникационные технологии
Коммуникация.
Качество обслуживания
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальный Фонд Социального Страхования
,
Камерун
,
Африка

В 2022 году Национальный фонд социального обеспечения (Национальный фонд социального страхования – CNPS) заключила трехлетнее партнерство с Министерством животноводства, рыболовства и животноводства Камеруна (Министерство животноводства, рыболовства и животноводства – MINEPIA) для распространения социального обеспечения на работников неформальной экономики подсектора животноводства и рыбоводства, аквакультуры, животноводства и рыболовства.

Тема:
Расширение охвата
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Федеральный совет по социальному страхованию
,
Аргентина
,
Северной и Южной Америки

Целью проекта было внедрение системы ИКТ, позволяющей обмениваться информацией в электронном виде между органом социального обеспечения Федерального совета социального страхования Аргентины (Федеральный совет социального обеспечения – COFEPRES), Пенсионный и пенсионный фонд провинции Энтре-Риос (Пенсионный и пенсионный фонд провинции Энтре-Риос) и работодателями через Демонстрационный лист цифровых услуг (Форма демонстрации услуги – ПДСР), по запросу сотрудников Пенсионного фонда.

Тема:
Управление и администрация
Информационные и коммуникационные технологии
Качество обслуживания
Единые магазины
Ошибка, уклонение и мошенничество
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальный Фонд социального обеспечения государственных служащих
,
Конго, Демократическая Республика
,
Африка

План действий в чрезвычайных ситуациях, связанных с информационными и коммуникационными технологиями (ИКТ), является ИКТ-компонентом плана обеспечения непрерывности обслуживания. Этот план является частью общего подхода к защите системы ИКТ.

В свете руководства 12. Управление непрерывностью обслуживания, начиная с Руководства МАСО по информационно-коммуникационным технологиям, реализация плана обеспечения непрерывности обслуживания позволяет возобновить работу как можно скорее, сводя к минимуму потерю данных и последствия незапланированного перерыва в работе.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальный Фонд социального обеспечения для неоплачиваемых работников
,
Алжир
,
Африка

В целях расширения охвата системой социального обеспечения неоплачиваемых работников и обеспечения лояльности вкладчиков Национальный фонд социального обеспечения Алжира для неоплачиваемых работников (Национальный фонд социального обеспечения для лиц, не являющихся работниками – CASNOS) запустил портал, посвященный рабочему процессу человеческого взаимодействия, цифровым процессам и технологиям.

Тема:
Управление и администрация
Информационные и коммуникационные технологии
Расширение охвата
Сбор и уплата взносов
Качество обслуживания
Непрерывность и устойчивость
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
National Social Security Institute
,
Бразилия
,
Северной и Южной Америки

National Social Security Institute (Instituto Nacional do Seguro Social − INSS) Бразилии предложил веб-платформу, которая будет способствовать эффективному применению правил социального обеспечения и социального обеспечения, а также способствовать социальной интеграции.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Институт социального обеспечения Эквадора
,
Эквадор
,
Северной и Южной Америки

Эквадорский институт социального обеспечения (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social – IESS) является крупнейшим учреждением социального обеспечения страны, насчитывающим 3,727,522 XNUMX XNUMX члена. Учреждение использует очные, телефонные и цифровые каналы, включая Instagram, Facebook, электронную почту, телефон, электронную систему бронирования и Skype.

Тема:
Качество обслуживания
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Институт социального обеспечения Мексики
,
Мексика
,
Северной и Южной Америки

Необходимо усилить меры профилактики ВИЧ за счет использования доконтактной профилактики (ДКП) и постконтактной профилактики (ПКП). С 2021 года использование ПрЭП началось по всей стране в Мексиканском институте социального обеспечения (Instituto Mexicano del Seguro Social ‒ IMSS), являющийся первой институциональной инициативой в нашей стране. По последнему контрольному периоду лечение эмтрицитабином/тенофовиром получали 2130 человек по всей территории страны, хотя большинство из них проживало в Мехико и пригородных районах.

Тема:
Медицина
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Совет по пенсиям и пенсиям Национального союза учителей
,
Коста-Рика
,
Северной и Южной Америки

Программа «Здоровые финансы» Пенсионного совета Коста-Рики Национального союза учителей (Совет по пенсиям и отставкам Национального магистериума – JUPEMA) – это инициатива, которая позволяет участвующим членам улучшить свои знания о том, как комплексно управлять своими финансами, обращаясь к каждому из различных аспектов человеческого поведения. Эта программа предлагает эмоциональные и финансовые инструменты, которые положительно влияют на качество жизни участников.

Тема:
Гигиена труда
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Совет по пенсиям и пенсиям Национального союза учителей
,
Коста-Рика
,
Северной и Южной Америки

Предпринимательство JUPEMA (JUPEMA Эмпренде) программа — это услуга, предоставляемая Пенсионным советом Коста-Рики Национального союза учителей (Совет по пенсиям и отставкам Национального магистериума – ЮПЕМА). Он был запущен в конце 2022 года с философией предоставления ресурсов для обучения предпринимательству и консультирования наших членов. Его цель – улучшить интеллектуальные, эмоциональные и материальные навыки участников, положительно влияя на качество их жизни на основе принципов и ценностей социальной и солидарной экономики.

Тема:
Социальная политика и программы
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Подсекретариат социального обеспечения - Министерство человеческого капитала
,
Аргентина
,
Северной и Южной Америки

В Аргентине совместные соглашения между профсоюзом и работодателем (Соглашения о совместной ответственности Союза – CCG) поощряют официальное оформление трудовых отношений, прежде всего в сельской местности. Это соглашения между представительными органами работников, имеющими статус профсоюза, и работодателями, целью которых является облегчение доступа к социальному обеспечению для работников и их семей.

Тема:
Расширение охвата
Сбор и уплата взносов
Социальная политика и программы
Ошибка, уклонение и мошенничество
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальный Фонд социального обеспечения государственных служащих
,
Конго, Демократическая Республика
,
Африка

Социальное обеспечение является настолько фундаментальным правом человека, что абсолютно необходимо, чтобы любое ответственное правительство создало механизмы для его обеспечения для всех.

Государство может действовать по секторам деятельности. В Демократической Республике Конго существовала одна категория служащих государственного сектора — профессиональные государственные служащие, — которые пользовались хорошей системой социальной защиты в рамках программы взносов. Другие категории служащих государственного сектора, такие как военные, полиция, учителя и магистраты, не были охвачены.

Тема:
Расширение охвата
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Фонд социального страхования Коста-Рики
,
Коста-Рика
,
Северной и Южной Америки

Институциональная сеть цифровых медицинских изображений (Институциональная цифровая сеть медицинских изображений – REDIMED) состоит из предоставления Фонду социального страхования Коста-Рики (Caja Costarricense de Seguro Social – CCSS) с комплексным решением для цифровой обработки изображений, которое обеспечивает покрытие учреждения и улучшает время реагирования, диагностику и качество ухода за пациентами. Мы также стремимся повысить ценность Единой цифровой медицинской карты (Уникальная цифровая медицинская запись – EDUS) путем интеграции двух решений.

Тема:
Медицина
Информационные и коммуникационные технологии
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальное управление медицинского страхования
,
Замбия
,
Африка

Эффективное предоставление услуг при реализации Национальной схемы медицинского страхования (NHIS) в Замбии требует быстрой обработки требований от поставщиков медицинских услуг (HCP), которые предоставили услуги членам NHIS и бенефициарам.

В рамках соглашений об уровне обслуживания Национального управления медицинского страхования (NHIMA) с медицинскими работниками все утвержденные заявки на оказанные услуги должны быть оплачены в течение 45 дней. Для повышения эффективности и сокращения случаев мошенничества в претензиях NHIMA представила биометрическую систему управления претензиями под названием APACE.

Тема:
Информационные и коммуникационные технологии
Биометрия
Качество обслуживания
Ошибка, уклонение и мошенничество
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Федеральный совет по социальному страхованию
,
Аргентина
,
Северной и Южной Америки

Муниципальный фонд Санта-Фе (Муниципальный фонд города Санта-Фе) Федерального совета социального страхования Аргентины (Федеральный совет социального обеспечения – COFEPRES) – это орган социального обеспечения, созданный в 1904 году Постановлением 554. Он был первым в своем роде в стране и представляет собой автономную организацию, укомплектованную государственными служащими и служащими муниципалитета Санта-Фе.

Тема:
Управление и администрация
Сбор и уплата взносов
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Сберегательно-пенсионное отделение Депозитно-управляющего фонда
,
Марокко
,
Африка

В 2022 году CDG Марокко предвидение подписали соглашение с государством об управлении Тайсир Программа, одна из самых важных программ социального обеспечения в стране, направленная на снижение уровня отсева из школы среди наиболее уязвимых слоев населения.

Тема:
Социальная политика и программы
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальный Фонд социального обеспечения государственных служащих
,
Конго, Демократическая Республика
,
Африка

Проект называется Сборник предложений. В нем собраны все мнения, предложения и комментарии пользователей продуктов и услуг Национального фонда социального обеспечения государственных служащих (Национальный фонд социального обеспечения государственных служащих − CNSSAP) Демократической Республики Конго (ДРК) за определенный период, а также улучшения, которые были сделаны на основе отзывов пользователей. Он предоставляется персоналу, членам и другим заинтересованным сторонам.

Тема:
Качество обслуживания
Оценка качества
Год реализации:
2022
Год награждения:
2023
Национальная комиссия пенсионно-накопительной системы
,
Мексика
,
Северной и Южной Америки

Система пенсионных накоплений Мексики (Система пенсионных накоплений – САР) является эффективным способом финансирования пенсий, который гарантирует людям возможность жить достойную жизнь после того, как они перестанут работать. Социальная и экономическая защита в пожилом возрасте является конституционной обязанностью государства, и это право должно подкрепляться индивидуальными, надежными, прозрачными и надежно охраняемыми записями и информацией. Таким образом, можно гарантировать человеку возможность в полной мере реализовать свои социальные права.

Тема:
Пенсии по старости
Качество обслуживания