Анализ

Анализ

Женщина, владеющая цветочной мастерской, проводит инвентаризацию товара.
Опубликовано:
9 Февраль 2024 г.
Тип:

Анализ

Область:
Европа
Тема:
Расширение охвата
Трудно укрываемые группы
Цифровой экономика
Охрана труда
Руководство:
Административные решения для расширения охвата

Отсутствие социального обеспечения самозанятых в последнее время привлекло значительное внимание в Европе. Изменения в мире труда, в том числе растущая распространенность платформенной работы, привели к увеличению числа самозанятых работников с более низкими доходами. Эти тенденции, а также пандемия COVID-19, пролили свет на исторически недостаточную защиту самозанятых во всем регионе.

Умоляя пустые руки сверху на сухой пересохшей земле.
Опубликовано:
12 декабря 2023
Тип:

Анализ

Область:
Африка
Тема:
Профилактика производственных рисков
Расширение охвата
Окружающая среда и изменение климата

Изменение климата и защита окружающей среды все чаще занимают центральное место в глобальном дискурсе по вопросам социального обеспечения. Это главным образом связано с ключевой ролью пособий и услуг социального обеспечения в смягчении негативных социально-экономических последствий изменения климата для отдельных лиц и семей, а также с растущей нагрузкой на системы социального обеспечения из-за меняющегося характера рисков, связанных с климатом. 

Выдача сертификата качества
Опубликовано:
16 ноября 2023 года
Тип:

Анализ

Область:
Северной и Южной Америки
Тема:
Ориентированный на клиента
Многоканальный
Оценка качества
Руководство:
Качество обслуживания

Качество обслуживания является постоянным обязательством учреждений социального обеспечения, зная, что удовлетворенность пользователей формирует восприятие, опыт и доверие граждан к государственным услугам. В этой статье показано, как учреждения реализовали подходы, изложенные в Рукововдство МАСО по качеству обслуживания и подчеркивает важность предоставления качественных услуг, ориентированных на пользователя, чтобы приносить большую пользу членам.

Опубликовано:
2 ноября 2023 года
Тип:

Анализ

Область:
Европа
Тема:
Расширение охвата
Цифровой экономика
Охрана труда

В Европе, как и во всем мире, работа на платформах остается все более растущим явлением. В этой статье исследуется, как недавние события в Европе влияют на права работников платформ и доступ к социальному обеспечению. В частности, рассматриваются недавние шаги по соответствующей классификации отдельных работников, изменения условий труда и расширение новых прав и обязанностей.

Старуха считает монеты из кошелька
Опубликовано:
19 октября 2023
Тип:

Анализ

Область:
Северной и Южной Америки
Тема:
Пенсии по старости
Расширение охвата
Старение населения

Обеспечение адекватного социального обеспечения стареющего населения является важным приоритетом для правительств и стран-членов Международной ассоциации социального обеспечения (ISSA). Социальные пенсии, также известные как нулевой пенсионный уровень или пенсии без взносов, дополняют системы накопительного социального страхования, обеспечивая гарантированный источник дохода для людей, не защищенных должным образом другими формами социального обеспечения. При этом они расширяют общую социальную защиту и могут стать мощным инструментом борьбы с бедностью пожилых людей, содействия социальной интеграции и смягчения последствий неравенства на рынке труда.

Концепция омниканального маркетинга
Опубликовано:
12 октября 2023
Тип:

Анализ

Область:
Северной и Южной Америки
Тема:
Технологический переход
Коммуникация.
Многоканальный
Непрерывность и устойчивость
Руководство:
Хорошее управление
Качество обслуживания
Информационные и коммуникационные технологии
Связь с администрациями социального обеспечения

Коммуникация играет важную роль в учреждениях социального обеспечения, так что члены и бенефициары имеют доступ к информации, необходимой для осуществления своих прав и выполнения своих обязательств посредством предоставляемых услуг, а также для развития культуры социального обеспечения. В этой статье представлен опыт многоканальных коммуникационных стратегий, реализованных учреждениями социального обеспечения в Америке, которые укрепили существующие каналы связи и разработали новые цифровые каналы.

Курьер доставляет еду с терморюкзаком
Опубликовано:
25 августа 2023
Тип:

Анализ

Область:
Северной и Южной Америки
Тема:
Расширение охвата
Цифровой экономика
Охрана труда

Значительная часть рабочей силы в Америке занята в платформенной экономике, будь то в качестве основного или дополнительного источника дохода. В этой статье представлены реформы и события в регионе, которые уже оказали или могут оказать влияние на статус занятости и социальную защиту работников платформ.

Устойчивый бизнес для концепции устойчивого и инклюзивного роста
Опубликовано:
10 августа 2023
Тип:

Анализ

Область:
Северной и Южной Америки
Тема:
Медицинское страхование.
Электронные услуги
Технологический переход
Качество обслуживания
Непрерывность и устойчивость
Covid-19.
Руководство:
Непрерывность и устойчивость служб и систем социального обеспечения

Институциональная устойчивость и необходимость поддержания непрерывности деятельности — концепции, широко признанные в сфере социального обеспечения как основные обязательные характеристики для предоставления услуг населению в случае стихийных бедствий или непредвиденных катастрофических событий. На протяжении многих лет это проявлялось в усилиях по укреплению процессов, инфраструктуры и ресурсов, имеющихся у учреждений для преодоления различных кризисов.

Концепция цифровой трансформации. Бинарный код. AI (искусственный интеллект).
Опубликовано:
27 июля 2023
Тип:

Анализ

Область:
Северной и Южной Америки
Тема:
Инновационный потенциал
Управление персоналом
Бизнес-процесс
Технологический переход
Качество обслуживания
Руководство:
Хорошее управление
Качество обслуживания
Информационные и коммуникационные технологии
Управление человеческими ресурсами в администрации социального обеспечения

Единой стратегии цифровой трансформации учреждений социального обеспечения не существует. В этой статье показано, как с помощью различных подходов учреждения в Северной и Южной Америке смогли перейти от первоначальной оцифровки процессов и услуг к более широкой и гибкой стратегии цифровой трансформации, ломая парадигмы и операционные модели.