Prémios de Boas Práticas

Prêmio Boas Práticas para as Américas vai para o Brasil

Prémios de Boas Práticas

Prêmio Boas Práticas para as Américas vai para o Brasil

A DATAPREV – Empresa Brasileira de Tecnologia e Informação Previdenciária recebeu o Prêmio Boas Práticas das Américas 2023 pelo “Auxílio Emergencial” durante a pandemia da COVID-19, que atingiu 118 milhões de pessoas. 

El Salvador ganha Distinção Especial ISSA por Inovação

A primeira Distinção Especial de Inovação no Prêmio de Boas Práticas para as Américas foi concedida ao Instituto Salvadorenho de Segurança Social (Instituto Salvadoreño del Seguro Social – ISSS) pela boa prática “Um novo modelo de atendimento em telemedicina”.

Leia mais

A Associação Internacional de Segurança Social (ISSA) distribuiu o Prêmio de Boas Práticas no Fórum Regional de Seguridade Social para as Américas, que acontece em San José, Costa Rica, de 4 a 6 de setembro de 2023. 33 organizações em 17 países das Américas participaram com um recorde de 162 boas práticas na competição.

A Auxílio EmergencialO projeto , ou Auxílio Emergencial, foi criado em 2020, no início da pandemia, para garantir uma renda mínima aos brasileiros vulneráveis. Para a DATAPREV foi necessário integrar as bases de dados disponíveis, implementar mecanismos de coleta de dados e selecionar o público-alvo da política emergencial, no menor tempo possível. Novas tecnologias foram adotadas e processos simplificados para compartilhar informações entre entidades governamentais. O primeiro pagamento foi feito apenas seis dias após a publicação da lei que criou o programa.

“O Auxílio Emergencial não apenas forneceu assistência crucial a 56 por cento da população durante a pandemia, mas transformou a relação do Estado brasileiro com a sociedade na forma como os serviços são prestados”, disse Marcelo Abi-Ramia Caetano, Secretário Geral da ISSA.

Os cidadãos puderam fazer o seu pedido online e acompanhar o processo de elegibilidade e pagamento da ajuda. Isso possibilitou a inclusão de milhares de brasileiros antes invisíveis ao Estado em termos assistenciais, trabalhistas e previdenciários. Esta foi uma reviravolta completa de uma situação baseada na recolha de documentação e serviços apenas por interacção presencial.

O projeto foi vanguardista na adoção de mecanismos tecnológicos e empresariais que permitiriam à sociedade responder em tempo hábil. Teve impactos diretos na proteção social dos beneficiários e gerou uma capacidade técnica e empresarial que apoiou e permitirá a implementação de outras políticas públicas.

Relevância das Diretrizes da ISSA

Na implementação deste projeto, a DATAPREV utilizou o Diretrizes da AISS sobre Tecnologias da Informação e Comunicação, Diretrizes da ISSA sobre boa governança e os votos de Diretrizes da ISSA sobre Qualidade de Serviço.