Prémios de Boas Práticas

Vencedor canadense do Prêmio de Boas Práticas ISSA para as Américas

Prémios de Boas Práticas

Vencedor canadense do Prêmio de Boas Práticas ISSA para as Américas

Emprego e Desenvolvimento Social do Canadá (ESDC) é o vencedor do concurso ISSA Good Practice Award para as Américas. O total de 138 inscrições é o maior de todos os tempos para qualquer uma das competições regionais organizadas pela International Social Security Association (ISSA) desde 2008.

A ISSA tem o orgulho de anunciar o vencedor do Prêmio de Boas Práticas da AISS para as Américas 2020. O ESDC venceu o concurso de inscrição intitulado Transformação do serviço: Design-thinking e Acceleration Hub. A iniciativa adota uma abordagem holística para melhorar a prestação de serviços aos canadenses. Ele usa processos de pensamento de design imersivos e métodos de design ágeis e repetíveis que permitem ao ESDC reunir ideias inovadoras de funcionários, clientes e parceiros e, por fim, traduzi-las em soluções de serviço centradas no cliente. “Parabenizo o Employment and Social Development Canada por ganhar o Prêmio ISSA de Boas Práticas para as Américas em uma competição com muitas inscrições de boas práticas da mais alta qualidade de toda a região”, disse Marcelo Abi-Ramia Caetano, Secretário-Geral da ISSA .

Os resultados iniciais da iniciativa foram tão inovadores que o ESDC criou um espaço físico para ele - o Acceleration Hub. Até o momento, o ambiente pessoal e virtual do hub está permitindo ao ESDC conceber melhorias de serviço em tempo recorde.

Grave a participação em um contexto desafiador

Ao todo 30 instituições de seguridade social de 18 países de todo o continente participaram da competição, e os resultados foram divulgados durante hoje Cúpula Virtual de Seguridade Social da AISS para as Américas. Houve contribuições de todas as partes do continente: América Central, do Norte e do Sul, além do Caribe. Todas as 138 entradas estão disponíveis no online Banco de dados de boas práticas do ISSA, que agora conta com mais de 1,000 boas práticas em todo o mundo. “Estamos orgulhosos da participação recorde no Prêmio ISSA de Boas Práticas para as Américas. Essas boas práticas servirão a todos nós no desenvolvimento da seguridade social, não só nas Américas, mas em todo o mundo ”, disse Caetano.

A alta participação é um reflexo da forte dedicação das instituições de seguridade social em toda a região para inovar, compartilhar boas práticas e promover o valor da seguridade social, particularmente no atual contexto desafiador do COVID-19. Grandes partes das Américas foram duramente atingidas pela pandemia, e as instituições de seguridade social têm feito grandes esforços para garantir a continuidade dos negócios, chegar a grupos de difícil cobertura e assumir novos programas a fim de fornecer seguridade social às pessoas afetadas por A crise. Muitas das boas práticas apresentadas ao concurso refletem o compromisso das instituições de seguridade social com o enfrentamento das consequências sociais e econômicas da COVID-19.

Desenvolvimentos dinâmicos de seguridade social em toda a região

As boas práticas apresentadas ao concurso fornecem uma visão única sobre o papel decisivo das instituições de seguridade social na promoção de melhorias na seguridade social na região. Uma série de artigos da ISSA analisa esses desenvolvimentos dinâmicos, incluindo no que diz respeito à extensão da cobertura para grupos de difícil cobertura, esforços para aprimorar abordagens com perspectiva de gênero na seguridade social e a combinação eficaz de habilidades humanas e tecnologias digitais na administração. Um relatório abrangente sobre os desenvolvimentos da seguridade social na região será produzido para o ISSA Fórum Regional de Previdência Social para as Américas, a realizar-se em San José, Costa Rica, de 1 a 3 de dezembro de 2021.

Participantes do Prêmio de Boas Práticas ISSA para a competição Américas 2020

anguilla

  • Conselho de Segurança Social de Anguilla

Argentina

  • Administração Federal de Recursos Públicos
  • Conselho Federal de Seguro Social
  • Associação Mútua para a Proteção da Família
  • Administração Nacional da Segurança Social
  • Secretaria de Segurança Social
  • Superintendência de Riscos Ocupacionais

Bahamas

  • Conselho Nacional de Seguros

Brasil

  • DATAPREV - Empresa de Tecnologia e Informação da Seguridade Social
  • Ministério das Finanças - Secretaria de Seguro Social
  • National Social Security Institute

Canada

  • Emprego e Desenvolvimento Social Canadá

Chile

  • Mutual para Segurança SCW

Colômbia

  • Administrador de Pensões na Colômbia
  • COLSUBSIDIO - Fundo Colombiano de Abono de Família

Costa Rica

  • Fundo de Seguro Social da Costa Rica

Curaçao

  • Banco do Seguro Social

República Dominicana

  • Superintendência de Pensões

Equador

  • Instituto de Segurança Social do Equador

Granada

  • Conselho Nacional de Seguros

Guatemala

  • Instituto de Segurança Social da Guatemala

México

  • Instituto Mexicano de Seguridade Social
  • Instituto de Segurança Social e Serviços Sociais dos Funcionários Estatais

Panamá

  • Fundo de Seguro Social

Paraguai

  • Instituto de Seguro Social

Peru

  • Derrama Magisterial
  • EsSalud - Instituto de Seguro Social de Saúde

Uruguai

  • Fundo de Pensão dos Empregados Bancários
  • Círculo de Trabalhadores Católicos do Fundo Mútuo do Uruguai
  • Banco do Seguro Social