Excelência em administração

  • Diretrizes da ISSA:
  • Qualidade de serviço

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Qualidade de serviço -
Diretriz 17. Avançando para o digital por padrão

As instituições de previdência social devem ter como objetivo fornecer serviços por meio de canais digitais como prioridade para reduzir o esforço dos participantes.