A instituição estabelece uma metodologia de trabalho para definir e programar suas atividades regulatórias e, principalmente, para implementá-las e avaliá-las. Para isso, elabora um plano de ação.

O plano de ação deve ser organizado de acordo com as seguintes linhas. Um plano regulatório deve reunir todas as atividades que ajudam a garantir a operação sustentável de um sistema de seguro saúde. Os projectos realizados neste âmbito deverão ter impacto nas despesas e receitas, bem como no comportamento dos diversos actores, tendo também em conta a evolução tecnológica. O objetivo do plano regulatório deve ser definir o atendimento mais eficaz em termos de qualidade/eficiência.