Excelência em administração

  • Diretrizes da ISSA:
  • Erro, evasão e fraude nos sistemas de segurança social

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Erro, evasão e fraude nos sistemas de seguridade social -
Diretriz 32. Comunicação de casos de não conformidade e fraude

A instituição investiga todos os casos relatados de não conformidade, avaliando objetivamente todos os fatos relevantes e documentações relacionadas antes que qualquer ação seja sancionada. Devem ser sancionadas alegações de não conformidade ou falsas.

A proteção das fontes de informação que levam a casos comprovados de não conformidade e fraude relatados deve ser garantida.