Excelência em administração

  • Diretrizes da ISSA:
  • Erro, evasão e fraude nos sistemas de segurança social

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Erro, evasão e fraude nos sistemas de seguridade social -
Diretriz 31. Desenvolvimento de mensagens públicas sobre os custos sociais de erro, evasão e fraude

A instituição estabelece planos de comunicação específicos com foco nas consequências de erro, evasão e fraude.

O plano de comunicação inclui integrar o sistema de sanções implementado em casos de fraude. As sanções devem ser proporcionadas, dissuasivas e comunicadas às várias partes interessadas.