As definições dos termos abaixo foram adaptadas da ISO 22300:2021 e da lista de terminologia do Escritório das Nações Unidas para Redução do Risco de Desastres (UNDRR).

Continuidade de negócios ou serviços: A capacidade de uma organização de continuar a entrega de produtos e serviços dentro de prazos aceitáveis ​​em capacidade predefinida durante uma interrupção ou crise.

Plano de continuidade de negócios ou serviços: Uma informação documentada que orienta uma organização a responder a interrupções e retomar, recuperar e restaurar a entrega de produtos e serviços consistentes com seus objetivos de continuidade de negócios.

Crise: Uma situação com alto nível de incerteza que interrompe as atividades principais e/ou a credibilidade de uma organização e requer ação urgente.

Interrupção: Um incidente, antecipado ou imprevisto, que causa um desvio negativo não planejado da entrega esperada de produtos e serviços de acordo com os objetivos de uma organização.

Perigo: Um processo, fenômeno ou atividade humana que pode causar perda de vidas, ferimentos, danos à propriedade ou interrupção do serviço.

Incidente: Um evento que pode ser ou pode levar a uma interrupção, emergência de perda ou crise.

Resiliência: A capacidade de uma instituição exposta a perigos de resistir, absorver, acomodar, adaptar-se, transformar e recuperar dos efeitos de um perigo de maneira oportuna e eficiente, inclusive por meio da preservação e restauração de suas estruturas e funções básicas essenciais por meio de gerenciamento de riscos.

Risco: A combinação da probabilidade de um evento e suas consequências negativas.

Vulnerabilidade: As condições determinadas por fatores ou processos físicos, sociais, econômicos e ambientais que aumentam a suscetibilidade de um indivíduo, uma comunidade, ativos ou sistemas aos impactos dos perigos.