Continuidade e Resiliência dos Serviços e Sistemas de Previdência Social - Diretriz 23. Avaliação de danos e necessidades e processo de gestão de demanda
Em um contexto de crise, a instituição realiza avaliação de danos e necessidades para mensurar perdas e informar ações que possibilitem a continuidade do serviço e conduz um processo de gestão de demanda para entender, antecipar e influenciar a demanda adicional/nova dos clientes por produtos e serviços.
Este conteúdo está disponível apenas para membros da AISS.
Faça login em sua Minha AISS para acessar esta página.
Entrar