A diretoria de comunicação desenvolve um design corporativo único para a instituição derivado da missão, visão e valores da instituição. Todos os materiais de comunicação e atividades da instituição utilizam o design corporativo como ferramenta de branding.

Como o canal digital é o principal meio de comunicação, ele pode ser consideravelmente fortalecido atendendo aos quatro princípios de acessibilidade estabelecidos nas Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG, versão 2.1) ou outras normas internacionais. O conteúdo e as ofertas digitais devem ser perceptíveis, operáveis, compreensíveis e robustos.