Derrama Magisterial
Peru
Américas

Indicação digital dos beneficiários dos associados

Ano de implementação
2021

Em linha com a sua missão e visão, o Derrama Magisterial (DM) do Peru está constantemente se esforçando para ser a principal fonte de apoio aos professores, tanto na sua vida pessoal como profissional.

Os professores associados realizam uma contribuição mensal que é descontada do seu salário. Isto permite-lhes acumular um fundo de pensão que receberão no final da sua vida profissional. Também lhes dá acesso a benefícios monetários em caso de aposentadoria, invalidez total ou morte.

Este fundo representa uma fonte crucial de apoio aos professores, bem como aos seus familiares em caso de morte (situação que veio à tona durante a pandemia da COVID-19).
No entanto, para que os seus familiares possam beneficiar, é vital que os professores nomeiem os seus beneficiários em tempo útil, enviando um formulário de “manifestação de desejo”. Anteriormente, só era possível que um professor fizesse isso presencialmente.

Esta iniciativa automatizou o processo para que um professor possa agora indicar remotamente os seus beneficiários. Por sua vez, isto melhorou o processo de benefícios por morte, aumentando o número de professores com nomeações de beneficiários em vigor.

Tópico:
Tecnologia da informação e Comunicação
Qualidade de serviço