Fundo de Aposentadoria e Pensões para Funcionários de Bancos e Instituições Relacionadas
Paraguai
Américas

Digitalização na gestão de recursos humanos: Reduzindo a utilização de papel nos processos de gestão interna

Ano de implementação
2021

A transformação digital está acontecendo nas instituições através da integração de novas tecnologias. Esta visão representa uma mudança institucional e social, otimizando os recursos disponíveis, reduzindo custos, encurtando processos e procedimentos e sensibilizando para a importância e os benefícios desta transformação.

No Fundo de Aposentadoria e Pensões do Paraguai para Funcionários de Bancos e Instituições Relacionadas (Fundo de Aposentadoria e Pensões para Funcionários do Banco e Afins) (Fundo do Banco, doravante), a digitalização está em pleno andamento. Tanto a economia como a sociedade impulsionam o desenvolvimento de ferramentas digitais. É assim que a população em geral fica cada vez mais ligada aos serviços públicos, melhorando a evolução tecnológica das instituições com um processo eficiente, inclusivo, acessível e sustentável.

Após o estado de alarme durante a pandemia COVID-19, as empresas e instituições tiveram que oferecer serviços mais acessíveis e agilizados aos seus utilizadores. Como instituição de segurança social, centrámos os nossos esforços na prestação de um serviço digital inovador, seguro e eficiente. Isto é especialmente importante tendo em conta que o nosso setor é maioritariamente constituído por idosos.

Neste quadro, o Fundo do Banco procurou implementar medidas, ligando o
Plano Estratégico Institucional 2019–2023 (Plano Estratégico Institucional – PEI) e o Plano Operacional Anual (Plano Operativo Anual – POA) com as propostas da Associação Internacional de Seguridade Social (ISSA), buscando o crescimento financeiro, atuarial, econômico e social.

Tópico:
Governança e administração
Gestão de Recursos Humanos