Instituto de Segurança Social da Guatemala
Guatemala
Américas

Tecnologia para o desenvolvimento: Modificar regulamentos e tecnologia para assinar eletronicamente diferentes estágios de incapacidade, velhice e resoluções de sobreviventes

Ano de implementação
2023

Devido a requisitos de segurança administrativa e jurídica, os documentos oficiais sempre tiveram que ser assinados fisicamente e à mão pelos funcionários públicos que os autorizaram. Até há poucos anos era impensável que um documento fosse certificado, finalizado e executável se este processo não fosse feito fisicamente.

Crises e eventos extremos, como a pandemia da COVID-19, demonstraram a necessidade de sistematizar procedimentos que tradicionalmente eram realizados manualmente. Isto oferece benefícios significativos, uma vez que os processos podem ser realizados de forma mais rápida e eficiente, e os utilizadores já não são obrigados a deslocar-se aos escritórios administrativos. Isto reduz custos, riscos e contágios e poupa recursos institucionais.

Portanto, de acordo com a regulamentação institucional e ordinária pertinente da Guatemala, foi implementado o projeto de assinatura eletrônica simples para documentos que são enviados eletronicamente dentro dos sistemas do Instituto Guatemalteco de Seguridade Social (Instituto de Segurança Social da Guatemala – IGSS) e a assinatura eletrónica avançada para assinatura de resoluções.

Tópico:
Pensões de velhice
Tecnologia da informação e Comunicação