Superintendência de Riscos Ocupacionais
Argentina
Américas

Automação de processos na Superintendência de Riscos do Trabalho

Ano de implementação
2022

Com vista a promover ambientes de trabalho seguros e saudáveis ​​e assegurar que as Seguradoras de Riscos Laborais (Seguradoras de Riscos Trabalhistas – ART) e Empregadores Auto-segurados (Empregadores auto-segurados – EA) fornecem assistência médica e benefícios financeiros em caso de acidentes ou doenças ocupacionais, a Superintendência de Riscos Ocupacionais da Argentina (Superintendência de Riscos Trabalhistas – SRT) lida com um grande volume de informações e documentos que precisam ser processados ​​e analisados ​​continuamente. Isso ocorre tanto no âmbito de suas funções substantivas quanto como parte de seus processos internos.

Identificou, assim, uma oportunidade de automatizar processos rotineiros e repetitivos, de criar workflows internos mais precisos e eficientes que facilitem o trabalho dos colaboradores. Isto permite-lhes concentrar e aplicar os seus conhecimentos em tarefas analíticas, proporcionando maior valor acrescentado para a organização e para o serviço prestado aos cidadãos.

Tópico:
Governança e administração
Qualidade de serviço
Processamento automatizado