Confiança de Pensão de Autoridades Locais
Quênia
África

Aproveitando as plataformas de comunicação digital para impulsionar a cobertura de pensões no Quênia

Ano de implementação
2019

Em 2019, o Local Authorities Pension Trust (LAPT) realizou uma campanha de marketing digital apelidada de “Eneza Pensheni”, que em suaíli significa “Spread Pension”. A campanha teve como premissa o fato de que menos de 20% dos quenianos estavam cobertos por um plano de previdência profissional. Notavelmente, uma pesquisa da Infotrack Research & Consulting, encomendada pelo LAPT, indicou que o número de quenianos com um plano de pensão caiu para 10 por cento, já que a maioria dos entrevistados pretendia depender fortemente de investimentos como propriedades para atender às suas necessidades financeiras após a aposentadoria .

A campanha foi incentivada pelo fato de que a cobertura móvel do Quênia ficou em bem mais de 95 por cento. Isso, portanto, formou uma plataforma concreta, barata e sólida para conduzir a campanha digital. O custo por clique foi de 0.01 dólar americano (USD). Adicionalmente, a campanha de marketing digital gerou 1,424 novas instalações da aplicação móvel “The Scheme”; enquanto o número de usuários de aplicativos móveis do “The Scheme” aumentou para mais de 1,200, o que foi um aumento de 53.1 por cento em relação ao ano de 2018. O número médio de usuários por semana foi de 275.

Tópico:
Tecnologia da informação e Comunicação
Extensão de cobertura
Qualidade de serviço