Gli enti previdenziali svolgono un ruolo significativo nella vita dei cittadini. Costituiscono il fulcro della capacità dei governi di progettare, implementare e fornire prestazioni e servizi di sicurezza sociale adeguati. Per fare ciò, le istituzioni devono funzionare in modo efficiente e affidabile, fornire servizi al pubblico che siano chiari ed efficaci per vari gruppi di popolazione, infondere fiducia sui diritti e obblighi dei membri e fornire benefici e servizi anche nelle situazioni più estreme.

Su queste sfide si concentra la Commissione Tecnica su Organizzazione, Gestione e Innovazione. Si impegna in modo proattivo all'interno della comunità ISSA, sviluppando e identificando nuove tendenze e buone pratiche che possono supportare i suoi membri nel migliorare la governance complessiva, la gestione, le risorse umane, la comunicazione, la qualità del servizio, la resilienza e l'innovazione. Collabora strettamente con la Commissione tecnica sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione identificando come la tecnologia può aiutare a servire gli obiettivi e la missione più ampi della sicurezza sociale in tutti i rami della sicurezza sociale, nonché con altre commissioni tecniche dell'ISSA.