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L’innovazione della previdenza sociale nei paesi arabi

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L’innovazione della previdenza sociale nei paesi arabi

I membri dell’International Social Security Association (ISSA) nei paesi arabi si sono riuniti recentemente in Kuwait per discutere di innovazione e creatività per sviluppare le prestazioni delle istituzioni di sicurezza sociale nella regione.

Il seminario tecnico ISSA è stato organizzato in collaborazione con l'Ufficio di collegamento per i paesi arabi e ospitato dall'Istituto pubblico per la sicurezza sociale del Kuwait, a Kuwait City, dal 29 al 30 gennaio 2024. L'obiettivo era quello di passare in rassegna una selezione di esperienze istituzionali di innovazione in l’amministrazione dei sistemi di sicurezza sociale nella regione. I membri dell'ISSA provenienti da Bahrein, Kuwait, Libano, Oman, Stato di Palestina, Arabia Saudita ed Emirati Arabi Uniti (EAU) hanno contribuito con presentazioni e condiviso le loro esperienze durante il seminario.

Le esperienze hanno coperto una vasta gamma di aree, tra cui il lancio di una strategia nazionale di innovazione e di governance dell'innovazione negli Emirati Arabi Uniti e un sistema intelligente per la raccolta dei contributi ad Abu Dhabi, negli Emirati Arabi Uniti. L'Organizzazione Generale per le Assicurazioni Sociali (GOSI) dell'Arabia Saudita ha presentato il suo chatbot basato sull'intelligenza artificiale, che ha migliorato la sua assistenza agli utenti. L'Organizzazione delle assicurazioni sociali del Bahrein ha presentato il suo programma integrato per promuovere le prestazioni delle risorse umane e il Fondo di protezione sociale dell'Oman ha presentato il suo approccio partecipativo per lo sviluppo della propria strategia e come ha utilizzato un hackathon per sviluppare soluzioni digitali per affrontare le sfide chiave.

Il Segretario Generale dell'ISSA Marcelo Abi-Ramia Caetano si è congratulato con i partecipanti per la qualità delle discussioni ed ha espresso la sua grande soddisfazione per il fatto che l'innovazione sia ora parte integrante dei sistemi di gestione della sicurezza sociale nella regione. Ha invitato le istituzioni partecipanti ad aderire all'ISSA Collaborative Innovation Hub, che promuove la collaborazione istituzionale per sviluppare progetti innovativi e costruire capacità di innovazione. Ha inoltre incoraggiato i membri a partecipare al concorso per il Premio Buone Pratiche per l'Asia e il Pacifico, che per la prima volta includerà una distinzione speciale per l'innovazione nella regione. I premi verranno consegnati al Forum regionale sulla sicurezza sociale per l’Asia e il Pacifico, che si svolgerà a Riyadh, Arabia Saudita, dal 3 al 5 dicembre 2024.