L'ISSA è orgogliosa di annunciare il vincitore del Premio ISSA per le buone pratiche per le Americhe 2020. L'ESDC ha vinto il concorso per il suo ingresso intitolato Trasformazione del servizio: pensiero progettuale e hub di accelerazione. L'iniziativa adotta un approccio olistico per migliorare la fornitura di servizi ai canadesi. Utilizza processi di design thinking coinvolgenti e metodi di progettazione agili e ripetibili che consentono all'ESDC di raccogliere idee innovative da dipendenti, clienti e partner e, infine, tradurle in soluzioni di servizio centrate sul cliente. "Mi congratulo con il Canada per l'occupazione e lo sviluppo sociale per aver vinto l'ISSA Good Practice Award per le Americhe in una competizione con molte eccezionali voci di buone pratiche di altissima qualità provenienti da tutta la regione", ha affermato Marcelo Abi-Ramia Caetano, Segretario generale dell'ISSA .

I primi risultati dell'iniziativa sono stati così innovativi che l'ESDC ha creato uno spazio fisico per esso: l'Acceleration Hub. Ad oggi, l'ambiente virtuale e di persona dell'hub consente all'ESDC di concepire miglioramenti del servizio in tempi da record.

Registra la partecipazione in un contesto stimolante

Al concorso hanno partecipato complessivamente 30 istituti di previdenza sociale di 18 paesi del continente ei risultati sono stati annunciati durante la giornata di oggi Vertice virtuale sulla sicurezza sociale dell'ISSA per le Americhe. C'erano contributi da tutte le parti del continente: Centro, Nord e Sud America, oltre che dai Caraibi. Tutte le 138 voci sono disponibili in linea Database delle buone pratiche ISSA, che ora conta oltre 1,000 buone pratiche da tutto il mondo. “Siamo orgogliosi della partecipazione record all'ISSA Good Practice Award per le Americhe. Queste buone pratiche serviranno a tutti noi nell'ulteriore sviluppo della sicurezza sociale, non solo nelle Americhe, ma in tutto il mondo ”, ha affermato Caetano.

L'elevata partecipazione è un riflesso della forte dedizione delle istituzioni di sicurezza sociale in tutta la regione per innovare, condividere buone pratiche e promuovere il valore della sicurezza sociale, in particolare nell'attuale difficile contesto di COVID-19. Ampie parti delle Americhe sono state duramente colpite dalla pandemia e le istituzioni di sicurezza sociale hanno compiuto grandi sforzi per garantire la continuità aziendale, raggiungere i gruppi difficili da coprire e intraprendere nuovi programmi al fine di fornire sicurezza sociale alle persone colpite da la crisi. Molte delle buone pratiche presentate al concorso riflettono l'impegno delle istituzioni di sicurezza sociale per affrontare le conseguenze sociali ed economiche del COVID-19.

Sviluppi dinamici della sicurezza sociale in tutta la regione

Le buone pratiche presentate al concorso forniscono intuizioni uniche sul ruolo decisivo delle istituzioni di sicurezza sociale nella promozione del miglioramento della sicurezza sociale nella regione. Una serie di articoli ISSA analizza questi sviluppi dinamici, anche per quanto riguarda l'estensione della copertura a gruppi difficili da coprire, gli sforzi per migliorare gli approcci sensibili al genere nella sicurezza sociale e l'efficace combinazione di competenze umane e tecnologie digitali nell'amministrazione. Per il Forum regionale per la sicurezza sociale dell'ISSA per le Americhe, che si terrà a San José, Costa Rica, dall'1 al 3 dicembre 2021.

Partecipanti al concorso ISSA Good Practice Award for the Americas 2020

Anguilla

• Consiglio di sicurezza sociale di Anguilla

Argentina

• Amministrazione federale delle risorse pubbliche
• Consiglio federale delle assicurazioni sociali
• Mutua Associazione per la Tutela della Famiglia
• Amministrazione nazionale della previdenza sociale
• Segreteria per la previdenza sociale
• Sovrintendenza ai rischi professionali

Bahamas

• Il National Insurance Board

Brasil

• DATAPREV - Impresa di informazione e tecnologia della previdenza sociale
• Ministero delle finanze - Segreteria per la previdenza sociale
• National Social Security Institute

Canada

• Occupazione e sviluppo sociale Canada

Cile

• Mutual for Safety SCW

Colombia

• Amministratore della pensione colombiano
• COLSUBSIDIO - Fondo colombiano per gli assegni familiari

Costa Rica

• Fondo di previdenza sociale del Costa Rica

Curacao

• Banca delle assicurazioni sociali

Repubblica Dominicana

• Sovrintendenza alle pensioni

Ecuador

• Istituto ecuadoriano di sicurezza sociale

Grenada

• Consiglio nazionale delle assicurazioni

Guatemala

• Istituto di sicurezza sociale del Guatemala

Messico

• Istituto messicano di previdenza sociale
• Istituto di previdenza sociale e servizi sociali dei dipendenti statali

Panama

• Fondo di previdenza sociale

Paraguay

• Istituto di previdenza sociale

Perù

• Derrama Magisterial
• EsSalud - Istituto di assicurazione sanitaria sociale

Uruguay

• Fondo Pensione Dipendenti Bancari
• Circolo dei lavoratori cattolici del Fondo comune di investimento dell'Uruguay
• Banca delle assicurazioni sociali