Eccellenza nell'amministrazione

  • Linee guida ISSA:
  • Qualità del servizio

Eccellenza nell'amministrazione

  • Linee guida ISSA:
  • Qualità del servizio

Qualità del servizio -
Linea guida 8. Stabilire obiettivi di qualità

L'istituzione stabilisce obiettivi di qualità alle funzioni, ai livelli e ai processi pertinenti necessari per fornire servizi di alta qualità.